PPDM: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej kończy się z wyjątkiem: Nie można utworzyć migawki. Wystąpił błąd podczas korzystania z maszyny wirtualnej

Résumé: Tworzenie kopii zapasowych maszyn wirtualnych opartych na PowerProtect VADP zostało ukończone pomyślnie, ale niektóre maszyny wirtualne systemu Windows 2012 i/lub 2016 wykazują wyjątki, gdy VMware próbuje wykonać migawkę quiesced. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

PowerProtect Data Manager (PPDM) służy do ochrony środowiska vSphere za pomocą rozwiązania VM Direct Engine.
Kopie zapasowe maszyny wirtualnej (VM) kończą się pomyślnie, ale niektóre maszyny wirtualne Windows są kompletne z wyjątkami. 
Warnings occurred during snapshot creation. Non-quiesced snapshot was used, quiesced snapshot was unsuccessful. Unable to create quiesced snapshot. An error occurred while quiescing the virtual machine.
Plik vmware.log, którego dotyczy problem, znajdujący się w folderze magazynu danych VMware, wyświetla błąd podczas wykonywania migawki: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - Msg_Post: Warning
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - [msg.snapshot.quiesce.vmerr] The guest OS has reported an error during quiescing.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error code was: 5
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error message was: 'VssSyncStart' operation failed: IDispatch error #8454 (0x80042306)

Cause

Jest to znany problem VMware, gdy maszyna wirtualna ma dysk GPT bez partycji MSR (zastrzeżonej dla firmy Microsoft).

Zapoznaj się z następującym artykułem bazy wiedzy VMware. 
https://kb.vmware.com/s/article/71130 — nie można wykonać migawki maszyny wirtualnej systemu Windows Server z dyskami GPT bez partycji MSR (71130)

Résolution

Rozwiązanie przedstawione w artykule VMware polega na zmodyfikowaniu konfiguracji dysku maszyny wirtualnej.

Obejście:

Opcja "Enable guest file system quiescing" może zostać usunięta z zasad ochrony VMware, aby utworzyć migawkę nieskładną dla kopii zapasowej.

Produits concernés

PowerProtect Data Manager Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000211244
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 juin 2023
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.