PowerEdge : Comprendre les codes d’erreur VLT0204
Résumé: Cet article fournit des informations sur le code d’erreur VLT0204 et des conseils.
Instructions
Le système signale une erreur de tension lorsque la tension mesurée se trouve en dehors de la plage acceptable. Les messages d’erreur peuvent se lire comme suit :
The system board XXXX voltage is outside of range.
Description détaillée : « Le matériel système a détecté une condition de surtension ou de sous-tension. Si plusieurs exceptions de tension se produisent consécutivement, le système peut être mis hors tension en mode sans échec. »
Ces erreurs peuvent se produire sur des composants tels que les cartes NIC OCP, les blocs d’alimentation et les fonds de panier.
Symptômes courants :
- Échec de la mise sous tension ou de l’échec de l’auto-test de démarrage.
- Redémarrages et arrêts intermittents ou inattendus.
- Perte de fonctionnalité ou détection du composant avec des erreurs
Causes :
Les erreurs de tension VLT0204 sont causées par une surtension ou une sous-tension d’un composant ou de la carte système.
- Surtension : l’alimentation dépasse le niveau nominal de l’appareil, ce qui provoque une surchauffe ou des dommages.
- Sous-tension : l’alimentation chute en dessous du niveau requis, ce qui oblige l’appareil à consommer un courant excessif, ce qui entraîne une inefficacité, une surchauffe ou une panne.
Premiers pas :
- Effectuez une **purge des puces** pour éliminer les pics de tension ou les surtensions temporaires en coupant l’alimentation et en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 15 secondes.
- Si l’erreur s’affiche après l’installation du nouveau matériel, retirez le composant nouvellement ajouté et vérifiez si l’erreur disparaît.
- Vérifiez que les câbles d’alimentation et les connexions ne sont pas endommagés, mal fixés ou mal installés.
- Vérifiez la stabilité de la source d’alimentation ; Utilisez un onduleur ou une source d’alimentation propre si possible.
- Documentez le message d’erreur exact et tous les ID d’événement associés détectés dans les journaux.
Si les erreurs de tension persistent, un dépannage est nécessaire pour isoler les composants défectueux à l’origine des erreurs de tension.
Ce dépannage doit être effectué avec précaution pour éviter d’endommager davantage les composants. Il est recommandé de contacter le support technique Dell pour obtenir de l’aide.
Contactez le support technique Dell avec les détails de l’erreur documentée et les étapes déjà effectuées.