XC 13G | iDRAC 2.70.70.70 | Les mises à jour LCM échouent avec WSMAN qui s’arrête après plusieurs requêtes

Résumé: Les mises à jour LCM peuvent échouer sur une plate-forme XC 13G sur laquelle le firmware iDRAC 2.70.70.70 est installé.

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Symptômes

Les mises à jour LCM peuvent échouer sur une plate-forme XC 13G sur laquelle le firmware iDRAC 2.70.70.70 est installé.  WSMAN s’arrêtera également après plusieurs requêtes.

Les autres symptômes sont les suivants :

  • pta_debug.log affichera « wsman : TimedOut » indiquant que l’iDRAC n’a pas répondu à wsman.
  • Les journaux de suivi iDRAC affichent les ressources non disponibles
    • Pour collecter les journaux de suivi iDRAC, vous pouvez les collecter via
      • Commandes racadm locales ou distantes à l’aide de « racadm gettracelog » ; ou
      • Interface utilisateur Web iDRAC8 en accédant à Présentation>Serveur >Dépannage >Diagnostics et en saisissant « gettracelog » dans la zone de texte de la commande.
    • Un état d’indisponibilité des ressources lorsque l’iDRAC se trouve dans cette condition problématique ressemble à ce qui suit :
Enregistrer: 61 
Date/heure : 10 févr. 13:25:33 
Source : avct_wsman 
Description: /home/jenkins/jenkins_slave_builds_prod/workspace/idrac-13g-q2fy21-master-release-A-Rev/build-yocto-sh4/tmp/work/sh4-poky-linux/wsmanhandler-1.0+git146+ac7a4ff59f1e5c05877b606a9ec81e1d201572cc-r21.15/source/src/av 
------------------------------------------------------------------------------- 
Enregistrer: 62 
Date/heure : 10 févr. 13:25:35 
Source: 
Description: 
------------------------------------------------------------------------------- 
Enregistrer: 63 
Date/heure : 10 févr. 13:25:36 
La source : sfcb[32422] 
Description : spGetMsg recevant du 18 32526-11 Ressource temporairement indisponible 
------------------------------------------------------------------------------- 
Enregistrer: 64 
Date/heure : 10 févr. 13:25:36 
La source : sfcb[32422] 
Description : rcvMsg recevant de 18 32526-11 Ressource temporairement indisponible 
------------------------------------------------------------------------------- 
Enregistrer: 65 Date/heure : Feb 10 13:25:36 Source : sfcb[32422] Description : spRecvReq returned error -1. Message ignoré.
  • La sortie curl de la commande « curl -s -k https://192.168.5.1:8086/api/PT/v1/host/agentinfo » sera correcte, ressemblant à ce qui suit :
« ptagentversion » : "2.2.0-32", 
« uptime » : « 14099 secondes ( 3 heures 54 minutes 59 secondes ) », 
« ism_version » : « 3.5.1-1949.el7.x86_64 », 
« system_uuid » : « 4c4c4544-0059-4d10-804e-c7c04f484c32 »,
« process_id » : "17097",
« host_epoch_time » : « 1611749201.950011 (secs.usecs) »,
« model » : « Dell XC730xd-12C »,
« name » : « NTNX-SAMPLE-A », 
« mfr » : « Dell Inc. »,
« domain » : « (aucune) », 
« servicetag » : « ABC1234 »,
« os » : « CentOS Linux »,
« os_version » : « 7.8.2003 (Core) »,
« rest_endpoints » : « https://192.168.5.1:8086 »,
« api_whitelisting_enabled » : « false »,
« MarvellLibraryVersion » : "5.0.13.1109",
« idrac_pass_thru_ip » : "169.254.0.1", 
« idrac_ethernet_ip » : "192.168.127.148",
« host_pass_thru_ip » : "169.254.0.2",
« status » : {
« idraccache » : « OK », 
« idracConnection » : « OK », 
« iSM » : « N/A », 
« agent » : « OK"} 
  • L’inventaire LCM échoue et le client ne peut pas mettre à jour le firmware sur les nœuds.
  • L’envoi d’un ping à l’adresse IP de l’iDRAC réussit toujours.

Cause

Les ingénieurs Dell EMC ont identifié un problème qui provoquait une lenteur des performances de l’interface utilisateur de l’iDRAC lors de l’exécution de plusieurs sessions WSMan.

Résolution

Les ingénieurs Dell EMC ont résolu le problème dans le firmware iDRAC8 2.75.100.75.
  • Le firmware iDRAC8 2.75.100.75 est disponible dans LCM 2.4.1 et versions ultérieures.
  • Le firmware iDRAC8 2.75.100.75 est également disponible sur le site de support Dell ici.

Si nécessaire, avant la mise à jour vers le firmware iDRAC8 2.75.100.75, une réinitialisation partiellede l’iDRAC8 peut être exécutée pour soulager temporairement la lenteur. Suivez les étapes de réinitialisation partielle spécifiques à l’iDRAC8 identifiées dans la section Procédure de réinitialisation de l’iDRAC (Internal Dell Remote Access Controller) sur un serveur PowerEdge.

Produits concernés

Dell XC430 Hyper-converged Appliance, Dell XC430 Xpress Hyper-converged Appliance, Dell XC630 Hyper-converged Appliance, Dell XC6320 Hyper-converged Appliance, Dell XC730 Hyper-converged Appliance, Dell XC730XD Hyper-converged Appliance
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000184286
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 Apr 2026
Version:  3
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