Connectrix MDS : Informations sur le châssis 97xx manquantes avec le message d’erreur %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED

Le commutateur Connectrix MDS n’affiche pas les informations relatives au châssis et aucune information sur le module n’est disponible.

Matériel
  Cisco Châssis MDS inconnu (« Module superviseur-4 »)
Processeur Intel(R) Xeon(R) D-1548 avec 14270340 Ko de mémoire.
  ID de la carte processeur JAE24021JBB

nom de l’appareil : Flash d’amorçage G3PPSW1063-1I
:    3932160 kB
slot0 :              0 Ko (Flash d’extension)

Le temps d’activité du noyau est de 218 jour(s), 7 heure(s), 53 minute(s), 30 seconde(s)Le message d’erreur suivant s’affiche en continu lorsque la commande show logging logfile s’affiche.





'show logging logfile'2021
Mar 18 08:26:13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED : Detected an unsupported power supply 4 DS-CAC97-3KW for CISCO Multilayer Switch(Serial number XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:26:13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED : Detected an unsupported power supply 5 DS-CAC97-3KW for CISCO Multilayer Switch(Serial number XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:26:13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED : Detected an unsupported power supply 7 DS-CAC97-3KW for CISCO Multilayer Switch(Serial number XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED : Detected an unsupported power supply 1 DS-CAC97-3KW for CISCO Multilayer Switch(Serial number XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED : Detected an unsupported power supply 2 DS-CAC97-3KW for CISCO Multilayer Switch(Serial number XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED : Detected an unsupported power supply 3 DS-CAC97-3KW for CISCO Multilayer Switch(Serial number XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED : Détection d’un bloc d’alimentation non pris en charge 4 DS-CAC97-3KW pour le commutateur multicouche CISCO (numéro de série XXXXXXXXXXX)

La commande show module indique également qu’aucune information sur le châssis n’a pu être récupérée et la commande show environment power affiche pdb_get_chassis message d’échec.

'show module'
Les informations sur le boîtier n’ont pas pu être récupérées « show environment »
pfm_update_chassis_info : échec du pdb_get_chassis
show_env_power_dc3_generic : 8740, impossible d’obtenir le châssis

PDBCondition :
Sur les commutateurs de classe directeur série 97xx avec le module SUP 4 (DS-X97-SF4-K9)

.

Seule solution de contournement disponible à l’heure actuelle pour l’écriture de cet article de la base de connaissances et aucun correctif disponible.

Solution de contournement :
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commutateurs exécutant NX-OS 8.4(1) - NX-OS 8.4(2a) :

vérifiez la capacité du module de secours, puis effectuez un basculement du système si des informations sur le châssis sont disponibles sur le module de secours.

Note: Cette commande doit être exécutée à partir du superviseur en veille (et non à partir du superviseur actif) après s’y être connecté à l’aide du port de console du superviseur en veille. L’accès au port de console nécessite un accès via CE ou une ressource sur site à partir du datacenter.

À partir du SUP de secours Veuillez vérifier la capacité comme indiqué ci-dessous :

switch(standby)# show system internal capability | begin CHASSIS
2) Service :platform, Capability :CAP_TYPE_CHASSIS
Description :Définit le type de châssis de la base de données de châssis de la base de données
de châssis MDS9700 Châssis
à 10 logements Nombre de logements
à 10 logements Nombre de logements de superviseur 2
Logement d’alimentation 0 4
Logement d’alimentation 1 Nombre
de logements de fabric 6
Famille de châssis 1

Pour basculer en mode veille, utilisez la commande suivante sur le superviseur actif :

switch# system switchover

Une fois le basculement terminé et le nouveau système de secours prêt, vérifiez la commande de fonctionnalité ci-dessus sur le superviseur principal et le superviseur de secours et assurez-vous que les informations sur le châssis sont disponibles.

Note: Si l’option « show system internal capability | start CHASSIS » ne renvoie rien après la connexion au port de console du superviseur de veille, puis pour récupérer, un rechargement du commutateur est nécessaire.


Commutateurs exécutant NX-OS 8.4 (2b) et versions ultérieures :
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Utilisez la commande CLI suivante pour ajouter les informations sur le châssis.

switch# pfm pdb chassis-info add

Exécutez la commande suivante et vérifiez que les informations sur le châssis sont ajoutées.

switch# show system internal capability | début CHÂSSIS
2) Service :plate-forme, capacité :CAP_TYPE_CHASSIS
Description :Définit le type de châssis de la base de données de châssis
de châssis MDS9700 10 logements
Nombre de logements 10
Nombre de logements superviseur 2
Logement d’alimentation 0 4
Logement d’alimentation 1 Nombre
de logements de tissu 6
Famille de châssis 1