OpenManage Entreprise : L’option Cycle d’alimentation de l’Assistant Contrôle de l’alimentation n’arrête pas le système d’exploitation en premier.

Résumé: Lors de la création d’une tâche de contrôle de l’alimentation à partir d’OpenManage Enterprise, les options suivantes de l’Assistant sont sélectionnées : Options d’alimentation : Si vous effectuez un cycle de marche/arrêt et que la case « Arrêter le système d’exploitation d’abord » est cochée, les systèmes hôtes cibles sont en ForceReset. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Le système hôte cible signale un arrêt anormal du système d’exploitation :
ProviderName: Microsoft-Windows-Kernel-Power

TimeCreated                      Id LevelDisplayName Message
-----------                      -- ---------------- -------
10/5/2023 10:38:09 AM            41 Critical         The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.
Les détails d’exécution de la tâche OpenManage Enterprise affichent le texte suivant :
Messages:
Running
Verifying if the device Service Tag is valid.
The device Service Tag is valid.
Retrieving system power state.
System power state is ON. Proceeding with power state change to MASTER_BUS_RESET.
Executing power state change action.
Completed

Cause

OpenManage Enterprise envoie un redémarrage forcé, qui n’arrête pas correctement le système d’exploitation hôte lorsque les options suivantes de l’Assistant Périphériques de contrôle de l’alimentation sont sélectionnées. 

Options de l’Assistant Périphériques de contrôle de l’alimentation

Remarque : L’option More Actions ->System Reset (Warm Boot) est alignée sur les options de l’Assistant ci-dessus. 
OpenManage Enterprise Device Portal Menu déroulant MoreActions Menu

Résolution

Ce comportement est traité dans OpenManage Enterprise version 4.2. 

 

Solution de contournement
Pour envoyer un arrêt normal à partir d’OpenManage Enterprise, les utilisateurs doivent sélectionner les options suivantes. 
Action d’arrêt normal de l’Assistant Périphériques de contrôle de l’alimentation
Une action de contrôle de l’alimentation distincte peut être déclenchée pour remettre le système sous tension. 
Assistant Périphériques de contrôle de l’alimentation Action PowerOn

Produits concernés

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise

Produits

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000218293
Type d’article: Solution
Dernière modification: 19 May 2026
Version:  5
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