Dell G5 5590 Alienware Command Center Application Fusion Tab Does Not Show Memory Information

Résumé: Information about why the Alienware Command Center application not showing memory information for the Dell G5 5590.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

The Alienware Command Center application will only show the processor (CPU) and the graphics processor (GPU) information in the Fusion tab. It will not show memory information for the Dell G5 5590.

Cause

This is due to Intel's patch update (IPU support) to fix their security vulnerability - where they removed the XTU SMI interface and caused no access to get memory-related information through the XTU SDK.

Résolution

The Alienware Command Center application is working as designed, it only shows CPU and GPU information (Figure 1).
Alienware Command Center Application Fusion Tab Information
Figure 1


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Produits concernés

Alienware Command Center, Dell G5 15 5590
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000220229
Type d’article: Solution
Dernière modification: 13 May 2025
Version:  3
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