Домен даних: Як активувати ліцензії

Передумова:

Користувачі, які потребують доступу до Dell Digital Locker або Software Licensing Central (SLC), повинні зареєструватися для облікового запису підтримки на Dell.com/support, а внутрішні користувачі, які потребують доступу до Software Licensing Central (SLC), повинні подати внутрішньо заявку на MyAccess.

Інструкції:

Користувачі можуть отримати доступ до ліцензійних прав із Dell Digital Locker , вказуючи номер замовлення на продаж або номер замовлення на покупку, вказаний у листі Customer Facing Object (CFO) або у листі Ліцензійного авторизації (LAC).

Альтернативно, зареєстрований координатор сайту ліцензування кінцевих користувачів, партнери та внутрішні користувачі можуть безпосередньо отримувати доступ до ліцензійних прав від Центру ліцензування програмного забезпечення (SLC), використовуючи номер замовлення на продаж, номер замовлення на закупівлю або код авторизації ліцензії (LAC), зазначений у листі Customer Facing Object (CFO) або листі Ліцензійного авторизації (LAC).

Зразок листа Customer Facing Object (CFO)

Ініціація активації ліцензії з Dell Digital Locker:

Почніть з входу у свій Dell Digital Locker , використовуючи дані вашого зареєстрованого облікового запису. 

Функції Dell Digital Locker (DDL) тепер доступні виключно через портал My Account. Користувачі більше не матимуть доступу до окремого порталу DDL. 

Після успішного входу перейдіть до розділу «Ліцензії програмного забезпечення» у розділі «Мій обліковий запис». Пошукайте номер замовлення, вказаний у листі Customer Facing Object (CFO ) або листі License Authorization Code (LAC), щоб отримати ліцензійні права, пов'язані з Замовленням:

Зверніться до Всесвітньої команди підтримки ліцензування для подальшої допомоги, якщо користувач зіткнеться з проблемами під час процесу реєстрації.

• Після реєстрації замовлення користувач може переглянути його на головній сторінці ліцензій програмного забезпечення в розділі 'MyAccount'.  Користувач вибирає необхідний продукт і натискає вкладку «Дії» та «Активувати
  » T

• Вбудоване глибоке посилання 'Активувати зараз ' має перенаправляти користувача на сторінку 'Активація' Центру ліцензування програмного забезпечення (SLC)

• 

• Тут користувач повинен обрати доступні для активації права
   

• На попередніх сторінках користувач повинен обрати «Ім'я машини » для активації. Тут користувач може або вибрати існуючу назву машини, використовуючи розділ «Пошукові машини » для пошуку та призначення активації, або обрати «Додати нову назву машини», як показано на зображенні нижче, щоб призначити активацію.

  Примітка. Для активації домену даних ім'я машини зазвичай є серійним номером пристрою, якщо Клієнт не вирішує призначити йому бажану назву.
  

• На наступній сторінці користувач повинен вказати ліцензію 'Кількості', 'Locking ID' (який для домену даних — це альфа-номер серійного номера пристрою) та версію 'Data Domain OS (DDOS)', для якої призначені ліцензії.

  Примітка. Ліцензійні величини на певному коді авторизації ліцензії (LAC) налаштовані так, щоб бути активовані повністю на серійний номер продукту (PSNT) / серійний номер. Отже, ці коди авторизації ліцензії (LAC) заповнюються з попередньо визначеними кількостями, які не можуть бути відредаговані або змінені під час процесу активації.
  

• На наступній сторінці користувач може переглянути транзакцію перед активацією, після чого має згенерувати ліцензійний файл для транзакції, а копію файлу також буде доставлена користувачу.
   
  
  

Ініціація активації ліцензії з Центру ліцензування програмного забезпечення

1. Альтернативно, внутрішні користувачі або партнери та зареєстровані кінцеві клієнти (які зазначені як координатори ліцензійних сайтів) також можуть увійти безпосередньо для обробки активації з Software Licensing Center (SLC), вибравши опцію «Активувати» у вкладці «Активувати». На цій сторінці користувач може отримати доступні ліцензійні права, шукаючи за кодом авторизації ліцензії (LAC) або замовленням продажу, як показано на зображенні нижче.

    
   
   

   Примітка. Якщо користувач і надалі стикаються з будь-якими проблемами з процесом активації, зверніться до Всесвітньої команди підтримки ліцензування для подальшої допомоги (інструкції наведені нижче)

   • Зверніться до технічної підтримки Dell Technologies , щоб скористатися функцією Live Chat з 12:00 ночі за східним часом понеділка до 23:59 за п'ятницю або скористатися функцією онлайн-підтримки.
   • Зв'яжіться з Dell Live Support, зателефонувавши за номером 001-800-782-4362 — вкажіть «ліцензування»
   • Дивіться список номерів телефонів за країною або регіоном, ЦЕНТРИ ПІДТРИМКИ КЛІЄНТІВ.