ProSupport for Solutions – Videoconferência
Résumé: ProSupport for Solutions — os pacotes de videoconferência foram projetados para aprimorar as experiências em salas de conferência para o trabalho híbrido com reuniões modernas do Teams ou do Zoom. Consulte a seção de cada componente para obter informações e recursos de suporte. ...
Instructions
Videoconferência do ProSupport for Solutions - Logitech Select Support Services Experience
Duração: 03:31
Legendas: Este vídeo está disponível em vários idiomas. Clique no ícone Legenda e selecione o idioma desejado.
Consulte a seção de expansão relevante abaixo para obter informações detalhadas sobre seu hardware para ajudar seus dispositivos a funcionar com o desempenho ideal.
Dependendo da configuração do equipamento de videoconferência, ele poderá incluir o monitor 4K Dell P5525QC 55 para salas de conferência.
A Dell fornece informações como manuais, artigos da base de conhecimento, diagnósticos, vídeos e drivers para o monitor Dell P5525QC.
Consulte os links fornecidos abaixo para acessar os diferentes recursos.
Dependendo da configuração do equipamento de videoconferência, ele pode incluir o monitor com touchscreen interativa Dell P6524QT 65 4K.
A Dell fornece informações como manuais, artigos da base de conhecimento, diagnósticos, vídeos e drivers para o monitor Dell P6524QT.
Consulte os links fornecidos abaixo para acessar os diferentes recursos.
Dependendo da configuração do equipamento de videoconferência, ele poderá incluir o monitor com touchscreen interativa Dell P7525QT 75 4K.
A Dell fornece informações como manuais, artigos da base de conhecimento, diagnósticos, vídeos e drivers para o monitor Dell P7525QT.
Consulte os links fornecidos abaixo para acessar os diferentes recursos.
O OptiPlex 7000 XE Micro é o computador fornecido com seu equipamento de videoconferência.
A Dell fornece informações como manuais, artigos da base de conhecimento, diagnósticos, vídeos e drivers para o computador Dell OptiPlex 7000 XE Micro.
Consulte os links fornecidos abaixo para acessar os diferentes recursos.
Para obter suporte a dispositivos Logitech, chamado Logitech Select Service Plan, você deve entrar em contato com a Logitech usando o link Logitech Sync
Monitores
- Como solucionar problemas de exibição ou vídeo em um monitor
Dell Este artigo oferece orientação sobre como solucionar problemas comuns de tela ou vídeo em monitores Dell. - Como executar um teste de diagnóstico em um monitor
Dell Este artigo explica o teste automático integrado (BIST, também conhecido como diagnóstico integrado ou BID) e os testes de diagnóstico de verificação do recurso de teste automático (STFC) disponíveis nos monitores Dell. Descubra como executar esses testes de diagnóstico para identificar e resolver problemas de hardware com seu monitor Dell. - O monitor Dell não liga ou não tem energia e o LED de energia está apagado
O monitor Dell não está ligando? Explore as etapas de solução de problemas para problemas de alimentação intermitente ou um LED apagado. Saiba como verificar conexões de cabos, testar tomadas elétricas e muito mais para resolver problemas de energia.
Ambiente de trabalho
- Para gerenciar as configurações do dispositivo no Microsoft Teams, consulte o artigo da Base de conhecimento Microsoft Gerenciar as configurações do dispositivo no Microsoft Teams.
- Para obter ajuda com problemas de áudio e vídeo no Zoom, consulte a página de suporte de áudio e vídeo do Zoom.
- Como solucionar problemas de ausência de POST, ausência de energia e ausência de vídeo em um desktop
Dell Saiba como resolver o problema de o computador não ligar e telas em branco ou pretas para que seu desktop Dell funcione sem problemas. - Se não houver problemas de som, consulte No Sound on Computer: Solução de problemas de áudio Página da Biblioteca do Suporte Dell.
- Para problemas de microfone, o microfone não está funcionando: Problemas com notebook, headset e microfone sem fio Página da Biblioteca do Suporte Dell.
- Para problemas com o teclado, consulte Teclado não funciona: Teclados USB, Bluetooth ou sem fio Página da Biblioteca do Suporte Dell.
- Para problemas com o mouse, consulte o mouse não funciona: Mouses sem fio, Bluetooth ou USB Página da Biblioteca do Suporte Dell.
- Para obter informações sobre como conectar um teclado ao computador, consulte o Guia de configuração do teclado: Conecte os teclados USB, sem fio e Bluetooth Página da Biblioteca do Suporte Dell.
- Para obter informações sobre como conectar uma soundbar ao computador, consulte Conectar uma soundbar ao monitor, PC ou laptop .
Informations supplémentaires
Para monitores Dell:
Consulte as opções abaixo para localizar a etiqueta de serviço ou o número do modelo.
- A etiqueta de serviço do monitor está localizada na parte traseira e na borda direita ou esquerda do monitor (Figura 1).
Figura 1: Monitorar localização da etiqueta de serviço
- A etiqueta de serviço pode ser acessada por meio do menu de Exibição na tela (OSD) dos monitores Dell.
Para localizar a etiqueta de serviço usando o OSD, execute as etapas a seguir.
- Localize o controle remoto dos monitores e pressione o botão Menu (Figura 2).
Figura 2: Monitor de grande formato Botão do menu remoto - Role para baixo e selecione Others no menu, a etiqueta de serviço é exibida.
- Localize o controle remoto dos monitores e pressione o botão Menu (Figura 2).
Para computadores Dell:
Consulte as opções abaixo para encontrar a etiqueta de serviço.
- Navegue até a página Encontre a etiqueta de serviço do seu desktop ou biblioteca all in one Dell para obter as opções para encontrar a etiqueta de serviço.
- Se você conseguir ver o código QR no computador, a leitura fornecerá a etiqueta de serviço do computador. Para obter mais informações, consulte o artigo Como digitalizar uma etiqueta de serviço, código QR ou código de barras da base de conhecimento Dell.