PPDMA DM5510 EVT-NETM-00019
Résumé: L’alerte EVT-NETM-00019 indique qu’il manque la carte réseau dans le logement M d’une appliance PowerProtect Data Management Appliance (PPDMA) DM5510. Réinstallez la carte.
Symptômes
Indication d’alerte
Le système signale l’alerte suivante :
PPDMA DM5510 Alert EVT-NETM-00019 - Network Card in slot M is missing
Cause
Carte réseau manquante dans le logement M
Cette alerte est générée :
EVT‑NETM‑00019
L’alerte est générée, car le système détecte que la carte réseau attendue dans le logement M n’est pas présente. Cette condition se produit lorsque la carte physique est absente, mal insérée ou n’a pas pu s’initialiser pendant la phase de détection du matériel.
- Rapports de routine de détection du matériel
Network Card in slot M is missing. - Les raisons possibles incluent le retrait de la carte, une mauvaise connexion ou une défaillance de la carte.
- Aucun autre facteur lié au système ou à l’environnement n’est indiqué dans l’alerte.
Résolution
Vérifiez et réinstallez la carte réseau dans le logement M.
Rassemblez un bundle de logs et suivez les instructions de cet article de la base de connaissances : Appliance PowerProtect Data Manager DM5500 : Comment collecter un bundle de logs d’administration
Contactez le support Dell : Si le problème persiste, contactez le support client Dell à l’aide de la méthode de contact décrite dans la documentation de votre produit. Indiquez le numéro de série, le code d’erreur (EVT-NETM-00019) et le bundle de logs pour une assistance plus rapide.