Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej NetWorker vProxy z komunikatem "Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Wykryto nieprawidłową konfigurację migawki"

Résumé: Integracja NetWorker VMware Protection (NVP) jest skonfigurowane z urządzeniem vProxy. Kopia zapasowa maszyny wirtualnej (VM) dla niektórych maszyn wirtualnych kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie nieprawidłowej konfiguracji migawki. Widok migawki klienta sieci web vSphere dla maszyny wirtualnej nie pokazuje żadnych dostępnych migawek dla maszyny wirtualnej. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Dziennik sesji tworzenia kopii zapasowych pokazuje: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Enabling storage migration of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Storage migration successfully enabled: "vm-4030" @ "my_vm_name.my_domain.com" 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [167] Virtual machine left locked by backup session because cleanup is required.  Snapshot was not removed.
...

Zostanie wyświetlony dziennik VMNAME_vmware-###.log: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk: Failed to branch disk: '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' -> '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000004.vmdk' : The file already exists (39)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DiskLib_IsVMFSSparseSupported: vmfssparse is not supported on /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME: f532.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: Selecting the default child type as SeSparse for /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: seSparse grain size is set to 8 for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk'
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk failed for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' : A required file was not found (7).
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-flat.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranch failed: A required file was not found (7).
...

Cause

Problem może wystąpić, gdy w katalogu magazynu danych maszyny wirtualnej znajdują się osierocone pliki deskryptora tymczasowej migawki. Pliki deskryptora migawki są wyświetlane jako ####.-000001.vmdk, ####.-000001-sesparse.vmdk i ####.-000001-ctk.vmdk.

Résolution

Kroki usuwania osieroconych plików deskryptora tymczasowej migawki zostały udokumentowane w bazie wiedzy VMware 80246.

https://kb.vmware.com/s/article/80246 Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.  
  1. Przejrzyj magazyn danych zagrożonych maszyn wirtualnych, aby zidentyfikować pliki tymczasowego deskryptora. Nazwa może być wyświetlana jako: 
    • ###-000001.vmdk
    • ###-000001-sesparse.vmdk
    • ###-000001-ctk.vmdk 
  2. Zidentyfikuj folder z wystarczającą ilością miejsca, aby przenieść tymczasowe pliki deskryptora i utworzyć nowy folder
    • vmfs/volumes/VM_####_DATASTORE5/NAZWA_FOLDERU/
  3. Przeniesienie plików tymczasowego deskryptora do nowo utworzonego folderu
  4. Wykonaj migawkę maszyny wirtualnej i v. migawki utworzonej pomyślnie.
  5. Usuń wszystkie migawki z opcją "Usuń wszystkie migawki".
  6. Weryfikacja usuniętej migawki.
  7. Sprawdź, czy w folderze magazynu danych maszyny wirtualnej nie ma plików deskryptora.
  8. Pozwól na uruchomienie zaplanowanych kopii zapasowych vProxy.

Informations supplémentaires

NVP vProxy: Rozwiązywanie problemów z migawkami VMware podczas tworzenia kopii zapasowych NetWorker.

Produits concernés

NetWorker
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000196313
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 Oct 2024
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.