PowerPath: setupapi.dev.log souboru zobrazuje chyba "Error 5: Přístup byl odepřen" po instalaci softwaru PowerPath

Résumé: Po úspěšném spuštění instalace PowerPath a před restartováním serveru se při kontrole souboru setupapi.dev.log zobrazí MPIO.SYS MoveFile: Neúspěšný! Chyba 5: Přístup byl odepřen.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

  1. Po úspěšném spuštění instalace PowerPath a před restartováním serveru se při kontrole souboru setupapi.dev.log zobrazí MPIO.SYS MoveFile: Neúspěšný! Chyba 5: Přístup byl odepřen.

    ### setupApi.dev.log
    
    flq: to: 'C:\Windows\system32\drivers\SETD5C6.tmp'
    flq: MoveFile: 'C:\Windows\system32\drivers\SETD5C6.tmp'
    flq: to: 'C:\Windows\system32\drivers\mpio.sys'
    !!! flq: MoveFile: FAILED!
    !!! flq: Error 5: Access is denied.
  2. Reboot

  3. Odinstalace softwaru PowerPath

  4. Reboot

  5. Odebrání funkce MPIO

  6. Reboot

  7. Spusťte instalaci PowerPath 5.7 SP4, ale nastavení nemůže pokračovat, protože probíhá instalace ovladače zařízení.

    ### SetupApi.dev.log
         inf: Opened PNF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf' ([strings.0409])
         dvi: Selected driver installs from section [disk_install] in 'c:\windows\system32\driverstore\filerepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf'.
         dvi: Class GUID of device remains: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.
         dvi: Set selected driver complete.
         ndv: Driver selected, now performing install...
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:45:32.985
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:46:33.110
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:47:33.235
         ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:48:33.360
    Poznámka: Systém v tuto chvíli nemá ve složce \windows\system32\drivers\ žádné ovladače související s PowerPath ani ovladač MPIO.SYS.
  8. Přibližně po 15 minutách se v systému zobrazí modrá obrazovka s kódem STOP:
    0x0000009E Systém lze normálně restartovat, ale znovu se provede instalace ovladače zařízení a cyklus s modrou obrazovkou.

  9. Oprava použitá k nápravě tohoto scénáře spočívá v zastavení důvěryhodné instalační služby a následném spuštění instalace PowerPath.

 

Informations supplémentaires

Software EMC: Operační systém PowerPath 5.7 SP4
: Windows Server 2008 R2

 

Produits concernés

PowerPath
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000019138
Type d’article: How To
Dernière modification: 15 sept. 2025
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.