Avamar : Échec du transport HTTPS ConnectEMC avec impossibilité de définir un fichier de clé privée

Résumé: ConnectEMC ne parvient pas à définir le fichier de clé pendant le protocole HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure). Le journal affiche un échec de chargement de clé PEM (Privacy Enhanced Mail) lors de opt ConnectEMC. Cet échec est dû à une configuration incorrecte de la clé de certificat. ...

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Symptômes

ConnectEMC HTTPS Le transport échoue avec "unable to set a private key file." /opt/connectemc/logs/ConnectEMC_HTTP.log affiche les éléments suivants :

[2017-10-23 12:58:56] https://<ESRS-GW-IP>:443/incoming/RSC_1367372766-001E6775BBE8_102317_125846000.cec
[2017-10-23 12:58:56] Starting the CURL transfer ...
[2017-10-23 12:58:56] CURL Transfer complete
[2017-10-23 12:58:56] http failed unable to set private key file: '/opt/connectemc/' type PEM, error:58, cmd:https://<ESRS-GW-IP>:443/incoming
About to connect() to <ESRS-GW-IP> port 443 (#0)
Trying <ESRS-GW-IP>... connected
Connected to <ESRS-GW-IP> (<ESRS-GW-IP>) port 443 (#0)
unable to set private key file: '/opt/connectemc/' type PEM
Closing connection #0
[2017-10-23 12:58:56] HTTPS Transfer ended.

Cause

Le certificat et la configuration de clé pour le transport HTTPS sont incorrects.

Résolution

Reconfigurez les paramètres de transport ConnectEMC à l’aide de la console Avamar Administrator pour :

  1. Passez à Email si le transport HTTPS n’est pas l’option préférée. 
  2. Corriger la configuration du transport HTTPS
    1. Pour le transport HTTPS, si vous utilisez les certificats par défaut, définissez les paramètres HTTPS sur les valeurs suivantes :

      Paramètres HTTPS de l’interface utilisateur Avmar 
Remarque : Le fichier de certificat et la clé référencés ici sont stockés sur le système Avamar dans le /opt/connectemc/certs/ . Pour un fonctionnement correct, ces fichiers et la clé doivent être déplacés d’un niveau vers le haut /opt/connectemc/. Dans ce cas, la phrase secrète de la clé privée est « Par défaut ».

Informations supplémentaires

Dell Connectivity remplace ConnectEMC lors de la mise à niveau vers Avamar 19.10. ConnectEMC est supprimé et la connectivité existante se déconnecte. La connectivité Dell est également connue sous le nom d’Embedded Service Enabler (ESE).

Produits concernés

Avamar Server
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000026372
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 janv. 2026
Version:  5
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