IDPA : Réinitialisation des adresses IP sur Data Domain pour l’installation d’IDPA

Résumé: Cet article explique comment réinitialiser les adresses IP des systèmes Data Domain qui ont été configurés par erreur avant l’installation d’Integrated Data Protection Appliance (IDPA). La procédure garantit une configuration réseau appropriée pour un déploiement IDPA réussi. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Objectif : Cet article explique comment réinitialiser les adresses IP d’une unité Data Domain lorsqu’elles ont été configurées (par erreur) avant l’installation d’IDPA.

Émettre: 

  • Appliance Configuration Manager (ACM) pour IDPA signale que « l’adresse IP est déjà utilisée » lors de l’exécution de l’Assistant d’installation d’IDPA.
  • Si les cartes d’interface réseau (NIC) des logements 3 ou 4 ont été configurées avant l’exécution de l’ACM, l’installation échoue.  
  • Les cartes NIC Data Domain des logements 3 ou 4 ne doivent PAS être configurées sur l’unité Data Domain avant d’exécuter l’ACM pour IDPA.
    •  L’ACM configure automatiquement les interfaces Eth avec les adresses IP requises à l’aide de l’ACM IDPA Installation Wizard.


Exemple d’erreur d’adresse IP dans ACM :

L’image affiche une erreur d’IP dupliquée pour les interfaces réseau.

Cause

Une adresse IP incorrecte a été utilisée lors du déploiement.

Résolution

Solution de contournement :
Note: Cela ne s’applique pas à l’interface Ethernet intégrée - EthMa/EthMa.123

  1. Établissez une session SSH sur l’unité DD à l’aide de l’adresse IP de gestion (sur EthMa).
  2. Désactivez tous les ports NIC sur Eth3 et Eth4.

Commande : 

#net disable <port>

Exemple pour le port 3a : 

#net disable eth3a

Exécutez cette commande pour tous les ports eth3a,3b,3c,3d // eth4a,4b,4c,4d

3. Réinitialisez l’adresse IP sur chacun des ports NIC configurés sur Eth3 et Eth4.

Commande : 

#net config <port> 0.0.0.0 netmask 255.255.255.0

Exemple de réinitialisation d’IP sur le port 3a : 

#net config eth3a 0.0.0.0 netmask 255.255.255.0

Exécutez cette commande pour tous les ports eth3a,3b,3c,3d // eth4a,4b,4c,4d. 

4. Réessayez l’Assistant d’installation d’ACM.

Produits concernés

Integrated Data Protection Appliance Family

Produits

Data Domain, PowerProtect DP5300, PowerProtect DP5800, PowerProtect DP8300, PowerProtect DP8800, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000031785
Type d’article: Solution
Dernière modification: 30 sept. 2025
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.