Avamar: Administratorbrugergrænsefladen rapporterer en forkert Data Domain Status på grund af et optaget system
Résumé: Avamar-administratorbrugergrænsefladen rapporterer forkert Data Domain-status, fordi Data Domain-systemet er for optaget.
Symptômes
Avamar-overvågningsstatus for Data Domain (DD) ændres til gul eller rød fra grøn i Avamar-administratorbrugergrænsefladen.
-
Fejl: Kan ikke hente SNMP-filsystemstatus
-
Fejl: Kunne ikke hente filsystemoplysninger
-
Fejl: Kunne ikke hente diskstatus
-
Fejl: Kunne ikke hente
sshNøgler
Cause
Avamar bruger SNMP-forespørgsler (Simple Network Management Protocol) til Data Domain til at hente Data Domain-statistikker (f.eks. serienummer, diskstatus osv.).
Avamar forventer, at Data Domain svarer med svar på disse specifikke SNMP-forespørgsler inden for en bestemt tidsfrist.
Forskellige årsager (f.eks. et optaget netværk eller høj udnyttelse) kan forårsage, at Data Domain kan tage mere end den forventede tidsbegrænsning, der er fastsat af Avamar. Resultatet er disse ugyldige, falsk positive statusmeddelelser.
Résolution
1. Log på Data Domain i administratortilstand pr. Avamar: Sådan får du adgang til et Data Domain-system
2. Kontrollér Data Domain-aktiviteten for antallet af forbindelser, der håndteres af Data Domain:
ddboost show connections
3. Kontrollér udnyttelsen af Data Domain for at kontrollere, om disk- eller CPU-udnyttelsen er over gennemsnitsgrænserne. (Hvis ja, skal du oprette en serviceanmodning hos Dell Technologies Data Domain-support for at finde årsagen).
sys show perf
-
-
-
(Handlinger i baggrunden, som f.eks. rensning eller RAID-rekonstruktion, kan påvirke ydeevnen af Data Domain)
-
Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du kontrollere løsningsstien for SNMP-problemer: Avamar: Fejlfinding af Data Domain-integrationsfejl i Avamar-administratorbrugergrænsefladen (Resolution Path)
4. Hvis årsagen til problemet ikke kan findes, skal du kontakte Dell Technologies tekniske support for at få yderligere hjælp.