Avamar: Administratorgrensesnittet rapporterer feil datadomenestatus på grunn av et travelt system
Résumé: Avamar Administrator-brukergrensesnittet rapporterer feil datadomenestatus på grunn av at Data Domain-systemet er for opptatt.
Symptômes
Avamar-overvåkingsstatusen for Data Domain (DD) endres til gult eller rødt fra grønt i Avamar Administrator-brukergrensesnittet.
-
Error: Får ikke SNMP-filsystemstatus
-
Error: Finner ikke informasjon om filsystemet
-
Error: Finner ikke diskstatus
-
Error: Kan ikke hente
sshNøkler
Cause
Avamar bruker SNMP-spørringer (Simple Network Management Protocol) til Data Domain for å hente datadomenestatistikk (for eksempel serienummer, diskstatus og så videre).
Avamar forventer at Data Domain svarer med svar på disse spesifikke SNMP-spørringene innen en bestemt tidsfrist.
Ulike årsaker (for eksempel et travelt nettverk eller høy utnyttelse) kan føre til at Data Domain kan ta mer enn den forventede tidsfristen som er satt av Avamar. Resultatet er disse ugyldige, falske positive statusmeldingene.
Résolution
1. Logg på datadomenet i administratormodus per Avamar: Slik får du tilgang til et Data Domain-system
2. Kontroller Data Domain-aktiviteten for antall tilkoblinger som håndteres av Data Domain:
ddboost show connections
3. Kontroller bruken av Data Domain for å bekrefte om disk- eller CPU-bruken overskrider gjennomsnittlige grenser. (Hvis ja, oppretter du en serviceforespørsel med Dell Technologies Data Domain-støtte for å finne hovedårsaken.)
sys show perf
-
-
-
(Bakgrunnsoperasjoner som opprydding eller RAID-rekonstruksjon kan påvirke ytelsen til datadomenet)
-
Hvis problemet fremdeles ikke er løst, kan du se etter SNMP-problemer på løsningsbanen: Avamar: Feilsøke Data Domain-integreringsfeil i Avamar Administrator-brukergrensesnittet (oppløsningsbane)
4. Hvis den underliggende årsaken til problemet ikke blir funnet, kontakter du teknisk støtte hos Dell Technologies for å få mer hjelp.