Data Protection Advisor : La découverte NetBackup échoue avec l’erreur « Collector server_name on port 3741 returned an error processing command »
Résumé: La découverte de NetBackup échoue avec l’erreur « Collector server_name on port 3741 returned an error processing command ».
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Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
La découverte NetBackup échoue avec une erreur :
Test failed! Error : [collector server_name on port 3741 returned an error processing command: Cannot gather data, host cannot be contacted or is not a NetBackup master server]Exécutez la commande
NetBackup Jobmonitor demande en mode débogage à partir de l’interface utilisateur et a observé le message d’erreur ci-dessous :
ERR 18904.17724 20160412:163221 com.base.runcmd - csystemopen(): cannot find bpconfig.exe in path ERR 18904.17724 20160412:163221 agent.mod.nbu - nbuExecuteCommand(): error running [bpconfig.exe] command on server [server_name] ERR 18904.19064 20160412:163221 com.base.runcmd - csystemopen(): cannot find bpconfig.exe in path ERR 18904.19064 20160412:163221 agent.mod.nbu - nbuExecuteCommand(): error running [bpconfig.exe] command on server [server_name]
Cause
Le logiciel client NetBackup 7.7 et versions ultérieures ne dispose pas de la
bpconfig.exe binaires pour que la collecte de données DPA s’exécute correctement.Résolution
Lors de la surveillance de NetBackup 7.7 et versions supérieures à l’aide de l’agent DPA distant, le logiciel NetBackup Media Server doit être installé en même temps que le logiciel client afin que la collecte de données DPA fonctionne.
Le logiciel NetBackup Media Server installe le
Le logiciel NetBackup Media Server installe le
bpconfig binaries, que l’agent DPA utilise pour exécuter les commandes sur le serveur de contrôle NetBackup afin de collecter la configuration et les détails des tâches du rapport.Produits concernés
Data Protection AdvisorPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000054831
Type d’article: Solution
Dernière modification: 29 juil. 2025
Version: 4
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