Авамар: Не вдалося зберегти дані консольного сервера на сервер (код симптому 22402) Шлях вирішення

Цю подію можна зареєструвати як подію Dial Home, подію MC або побачити в командному рядку вузла Avamar Utility Node: 

Symptom: 22402, Description: Could not save console server data to server.

Скидання сервера консолі керування (MCS) – це резервна копія даних сервера MCS.

Промивання MCS проводиться щодня.

Якщо флеш не увінчався успіхом, запускається подія 22402.

Є багато факторів, які слід враховувати під час усунення несправностей промивання MCS на сітці Avamar. Проблема може бути періодичною, залежно від мережі та навантаження на сервер Avamar. 

Ця стаття допоможе ознайомити читача з деякими з найпоширеніших проблем зі змивом MCS і тим, як визначити, коли і чому стався збій.

Переконайтеся, що кожен із наведених нижче кроків усунення несправностей відповідає умовам навколишнього середовища.

Кожен крок містить інструкції або посилання на документ, щоб усунути можливі причини та вжити необхідних коригувальних заходів.

Кроки впорядковані в найбільш відповідній послідовності, щоб ізолювати проблему та визначити правильне її вирішення.

Не пропускайте жодних кроків.

Крок 1: Увійдіть у вузол Avamar Utility Node як адміністратор і завантажте ключі адміністратора. Інструкції щодо завантаження ключів дивіться в Avamar: Як увійти на сервер Avamar і завантажити різні ключі.

Крок 2: Перевірте, чи файл mcserver.xml має правильні дозволи: Авамар: Не вдалося зберегти дані консольного сервера на сервер через неправильні дозволи на файл

Крок 3: Перевірте, чи немає проблем з використанням java на вузлі утиліти через сканери портів: Авамар: "Не вдалося зберегти дані консольного сервера на сервер" через сканери портів, які спричиняють високе завантаження процесора Java

Крок 4: Перевірте, чи немає кількох файлів mcserver.xml у каталозі /prefs: Авамар: Несправність 22402 - Не вдалося зберегти дані консольного сервера на сервер через кілька файлів mcserver.xml в директорії prefs

Крок 5: Переконайтеся, що «Диспетчери» не заблоковані на сервері Avamar: Авамар: Несправність 22402 - Не вдалося зберегти дані консольного сервера на сервер через призупинення роботи диспетчерів

Крок 6: Перевірте, чи немає проблем із Java Heap Out of Memory через великі файли NVRAM: Авамар: MCS отримує повідомлення "OutOfMemory"

Якщо жодне з наведених вище рішень не допомогло вирішити проблему, створіть запит на обслуговування.

Покрокове представлення блок-схеми посібника з усунення несправностей наведено у доданому документі.