Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Як знайти модель продукту вашого комп'ютера Dell

Résumé: У цій статті наведено інформацію про те, як визначити номер моделі продукту для комп'ютера Dell. Визначення номера моделі продукту дає змогу отримати підтримку для конкретної моделі, як-от драйвери, посібники, технічні характеристики та можливості. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Instructions

ПРИМІТКА: Dell рекомендує дозволити веб-сайту Dell.com/support виявити ваш комп'ютер Dell за допомогою SupportAssist або ввести сервісну мітку комп'ютера Dell або код експрес-обслуговування, щоб ідентифікувати номер моделі продукту та отримати персоналізовану підтримку.

Різні способи знайти номер моделі комп'ютера Dell

  1. Використання етикетки продукту на комп'ютері Dell
  2. Використання програми Dell SupportAssist для Microsoft Windows
  3. Використання утиліти «Відомості про систему» Windows
  4. Використання BIOS комп'ютера Dell

Визначення номера моделі продукту дає змогу отримати підтримку для конкретної моделі, як-от драйвери, посібники, технічні характеристики та можливості.

Спосіб 1: Використання етикетки продукту на комп'ютері Dell

Для більшості комп'ютерів Dell номер моделі продукту можна знайти на етикетці або наклейці, розташованій на зовнішній стороні корпусу.

  • Ноутбуки Dell - нижня кришка, основа, батарейний відсік, екран, обшивка клавіатури або підставка для долонь.
  • Настільні комп'ютери та моноблоки Dell – на верхній панелі, задній панелі або бічній панелі корпусу вежі, нижній частині спинки або підставці на комп'ютері «все в одному».
  • Планшети Dell - екран або задня панель.
Догори

Спосіб 2: Використання програми Dell SupportAssist для Microsoft Windows

SupportAssist — це програма Dell, яка попередньо встановлена на вашому комп'ютері з Windows. Він використовує оновлення та функції проактивного вирішення, щоб допомогти виявити та запобігти проблемам. Коли ви відкриваєте програму, відображається ваша модель товару.

Пошук моделі продукту за допомогою SupportAssist

У Windows 11 і Windows 10

  1. У полі пошуку введіть SupportAssist.
  2. Виберіть SupportAssist у результатах пошуку, щоб відкрити програму. Якщо SupportAssist не вказано в результатах пошуку, це означає, що програму не встановлено на вашому комп'ютері. Щоб дізнатися більше про те, як завантажити та інсталювати SupportAssist, перегляньте сторінку SupportAssist для домашніх ПК .
  3. Ваша модель товару відображається на головному екрані програми.

У Windows 8 (8.1)

  1. Проведіть пальцем від правого краю екрана або перемістіть курсор у верхній правий кут екрана, доки не з'явиться панель ключових кнопок.
  2. Виберіть Пошук.
  3. У полі пошуку введіть SupportAssist.
  4. Натисніть SupportAssist у результатах пошуку, щоб відкрити програму. Якщо SupportAssist не вказано в результатах пошуку, це означає, що програму не встановлено на вашому комп'ютері. Щоб дізнатися більше про те, як завантажити та інсталювати SupportAssist, перегляньте сторінку SupportAssist для домашніх ПК .
  5. Ваша модель товару відображається на головному екрані програми.

Догори


Спосіб 3: Використання утиліти «Відомості про систему» Windows

У вікні «Відомості про систему Windows» (також відома як msinfo32) відображається меню «Підсумок комп'ютера» з такими відомостями, як модель, виробник і версія операційної системи.

Пошук моделі продукту за допомогою відомостей про систему Windows

ПРИМІТКА: Натисніть клавіші Windows Logo + Break , щоб швидко відкрити вікно «Відомості про систему» Windows. На деяких ноутбуках ви натискаєте Windows Logo + Fn + Break, коли на клавіатурі ноутбука немає клавіші Break, а потім дотримуйтесь наведених нижче інструкцій.

Windows 11 або Windows 10

  1. У полі пошуку введіть Система.
  2. У списку результатів пошуку в розділі настройки виберіть Система.
  3. Знайдіть Модель: у розділі Система.

Windows 8 (8.1)

  1. Проведіть пальцем від правого краю екрана та торкніться кнопки Пошук (Якщо використовуєте мишу, наведіть курсор на правий нижній кут екрана, проведіть ним угору та натисніть кнопку Пошук).
  2. Введіть msinfo32 у полі пошуку.
  3. У списку результатів пошуку виберіть пункт msinfo32 , щоб відкрити вікно «Відомості про систему».
  4. Знайдіть Модель: у розділі Система.

Догори


Спосіб 4: Використання BIOS або UEFI комп'ютера Dell

Абревіатура BIOS розшифровується як базова система введення-виведення. Коли ви вмикаєте комп'ютер, спочатку запускається мікропрограма BIOS або UEFI, щоб перевірити працездатність обладнання, а потім дозволяє запустити операційну систему. Ви можете отримати доступ до BIOS, щоб знайти основну інформацію про апаратне забезпечення комп'ютера Dell і його апаратного забезпечення без використання операційної системи.

Щоб знайти номер моделі продукту в системному BIOS або UEFI.

  1. Увімкніть комп'ютер.
  2. На екрані логотипу Dell кілька разів торкніться клавіші F2 , щоб отримати доступ до BIOS або UEFI. Якщо операційна система запуститься, перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу.
  3. У меню BIOS або UEFI знайдіть модель продукту в назві меню або в списку в розділі Назва системи.

Догори

Informations supplémentaires

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.


Позагарантійна підтримка Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.

ПРИМІТКА: Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великобританії, Франції, Німеччині, Китаї та Японії . Сервер і сховище не застосовуються.

Propriétés de l’article


Produit concerné

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Dernière date de publication

16 avr. 2024

Version

14

Type d’article

How To