Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000126760

Jak znaleźć kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej na sprzęcie Wyse

Résumé: Dowiedz się, gdzie znaleźć kod Service Tag na sprzęcie Wyse.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Dotyczy produktów:

terminale klienckie Wyse

Cause

Nie dotyczy

Résolution

Ten artykuł zawiera informacje o tym, jak znaleźć kod Service Tag w starszych produktach Wyse oraz produktach Dell Wyse oraz jak przekształcić numer seryjny starszego produktu Wyse w kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej. Firma Dell wykorzystuje identyfikatory produktów w celu uzyskania dostępu do informacji o konkretnych specyfikacjach technicznych urządzenia oraz informacji o gwarancji, co pozwala na dostosowanie opcji pomocy technicznej.

Jak znaleźć kod Service Tag w starszym produkcie Wyse?

Każdy ze starszych produktów Wyse posiada unikatowy numer seryjny. Ponieważ starsze produkty Wyse można teraz serwisować za pośrednictwem sieci Dell, każdemu z nich przypisano własny, unikatowy kod Service Tag. Kod Service Tag można wyszukać, wprowadzając numer seryjny produktu Wyse w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.

  1. Przejdź do witryny pomocy technicznej firmy Dell.
  2. Wprowadź numer seryjny w polu kodu Service Tag lub polu identyfikatora produktu, a następnie kliknij przycisk Prześlij.
  3. Kod Service Tag produktu powinien pojawić się w okienku alertu.
    Kod Service Tag produktu to: XXXXXXX.
    Numer seryjny został przekształcony w kod Service Tag firmy Dell w celu zapewnienia lepszej obsługi online.

Jak znaleźć kod Service Tag w produkcie Dell Wyse?

Kod Service Tag Dell to złożony z 5-7 znaków unikalny identyfikator produktu. Oprócz kodu Service Tag istnieje kod obsługi ekspresowej, będący 10–11 cyfrową numeryczną wersją kodu Service Tag, który jest używany w telefonie do przekierowywania połączeń. Większość produktów firmy Dell posiada kod Service Tag, jednak niektóre akcesoria i urządzenia go nie mają. Zasadniczo komputery stacjonarne i przenośne, serwery i urządzenia pamięci masowej, drukarki oraz urządzenia mobilne (takie jak telefony lub tablety) posiadają kod Service Tag.

Etykieta z kodem Service Tag lub numerem seryjnym znajduje się na wyciąganej karcie z tyłu urządzenia
Rysunek 1: Etykieta z kodem Service Tag lub numerem seryjnym znajduje się na wyciąganej karcie z tyłu urządzenia

Etykieta z kodem Service Tag lub numerem seryjnym znajduje się na wyciąganej karcie z tyłu urządzenia
Rysunek 2: Etykieta z kodem Service Tag lub numerem seryjnym znajduje się na wyciąganej karcie z tyłu urządzenia

Uwaga: Ponadto kod Service Tag można zidentyfikować na podstawie numeru seryjnego Wyse (BIOS) lub identyfikatora Wyse „SID” znajdującego się na etykiecie (xxxAyyyyyyy). W obu przypadkach, jeśli czwartym znakiem w identyfikatorze SID / numerze seryjnym Wyse jest litera "A", wówczas ostatnie siedem cyfr numeru seryjnego stanowi kod Service Tag firmy Dell.
 

Propriétés de l’article

Produit concerné

Thin Clients

Dernière date de publication

13 nov. 2023

Version

6

Type d’article

Solution

Haut de la page