Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000129323

Precision 5810- eller 3620 Thunderbolt-kort satt inn i PCIe-spor 1

Résumé: Hvis Thunderbolt 2.0 PCIe-utvidelseskontrollerkortet er satt inn i feil spor på hovedkortet for Precision T5810 eller T3620, gjenkjenner eller fungerer ikke kortet som det skal. Denne artikkelen inneholder mer informasjon om dette problemet og veiledning om riktig installasjon av Thunderbolt 2.0-kortet. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Thunderbolt 2.0-kortet er satt inn i PCIe-spor 1

En bruker av Precision Tower 5810 rapporterte at Thunderbolt 2.0-kortet ikke ble gjenkjent av Thunderbolt-applikasjonen da de mottok systemet, og at kortet ikke fungerte fullt ut.

Det ble fastslått at kortet var installert i PCIe 3.0-sporet (SPOR 1). Konfigurasjonsveiledningen for Thunderbolt 2.0-kortet indikerer at kortet må settes inn i PCIe 2.0-sporet (SPOR 5) (figur 1) for at kortet skal fungere riktig (SPOR 5):

SLN301520_en_US__1Thunderbird-spor 1
Figur 1: Sette inn Thunderbolt 2.0-tilleggskortet i spor 5

Cause

Ingen informasjon om årsak

Résolution

Informasjonen i Installasjonsveiledning for Thunderbolt-tilleggskort angir at dette kortet skal være i PCIe-spor 5 for både Precision Tower 5810 og 7810. For Precision 3620-tårn må Thunderbolt 2.0-kortet være satt inn i spor 3 for at det skal fungere som det skal.

Hvis du støter på dette problemet, må du kontrollere at Thunderbolt 2.0-kortet er satt inn i riktig PCIe-spor.

Når Thunderbolt-kontrollerkortet ble installert i riktig PCIe-spor, ble kortet korrekt identifisert av Thunderbolt-applikasjonen og fungerte som normalt.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Precision Tower 3620, Precision Tower 5810

Dernière date de publication

06 juin 2024

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page