Comment résoudre les erreurs de téléchargement 016-XXX sur les imprimantes laser Dell C3760dn/C3765dnf
Dépannage et résolution des erreurs de configuration du 016-XXX sur l’imprimante laser C3760dn/C3765dnf Dell.
Résumé:Dépannage et résolution des erreurs de configuration du 016-XXX sur l’imprimante laser C3760dn/C3765dnf Dell.
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Contenu de l’article
Symptômes
L’imprimante affiche un code d’erreur 016-XXX.
Cause
Aucune information sur la cause.
Résolution
016-XXX erreurs de configuration sur l’imprimante laser C3760dn/C3765dnf Dell
016-920 : Erreur de délai d’erreur de configuration sans fil
016-921 : Erreur de téléchargement de l’erreur de configuration sans fil
016-922 : Erreur de superposition de session d’erreur de configuration sans fil
016-541/016-542/016-543 : Erreur de certificat Wi-Fi
Éteignez l’imprimante et retirez les câbles de communication (USB ou Ethernet, en fonction de la configuration).
Mettez l’imprimante sous tension et vérifiez si l’erreur persiste.
Si l’erreur persiste, redéfinissez les paramètres par défaut des imprimantes. C3760dn : -> Appuyez sur le bouton Menu du panneau de commande. -> Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que le menu Admin (Administrateur) s’affiche et sélectionnez cette option. -> Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Maintenance s’affiche et sélectionnez cette option. Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Reset Defaults (Réinitialiser sur les paramètres par défaut) s’affiche et sélectionnez cette option. -> Les paramètres par défaut de l’imprimante devraient à présent être réinitialisés. C3765dnf : -> Appuyez sur le bouton Info (Informations) sur le panneau de commande. -> Sur l’écran tactile LCD, sélectionnez l’onglet Tools (Outils). -> Sur l’écran tactile LCD, sélectionnez Admin (Administrateur). -> Sur l’écran tactile LCD, sélectionnez Maintenance. -> Sur l’écran tactile LCD, sélectionnez Reset Defaults (Réinitialiser sur les paramètres par défaut). -> Les paramètres par défaut de l’imprimante devraient à présent être réinitialisés.
Redémarrez l’imprimante et vérifiez si l’erreur persiste.
Redémarrez l’imprimante, connectez les câbles de communication et vérifiez si l’erreur persiste.
Réinstallez les imprimantes en option adaptateur sans fil (le cas échéant). Reportez-vous aux informations fournies dans le Guide d’utilisation/manuels Dell
Propriétés de l’article
Produit concerné
Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer