Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000135311

Jak usuwać błędy pobierania 016-XXX w drukarkach laserowych Dell C3760dn/C3765dnf

Résumé: Rozwiązywanie problemów i rozwiązywanie 016-XXX błędy na drukarce laserowej C3760dn/C3765dnf Dell.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Drukarka wyświetla kod błędu 016-XXX.

Cause

Brak informacji o przyczynie.

Résolution

016-XXX Ustawianie błędów drukarki laserowej C3760dn/C3765dnf Dell

  • 016-920: Błąd limitu czasu podczas ustawiania łączności bezprzewodowej
  • 016-921: Błąd podczas pobierania błędu sieci bezprzewodowej
  • 016-922: Błąd podczas nachodzenia sesji do sieci bezprzewodowej
  • 016-541/016-542/016-543: Błąd certyfikatu sieci Wi-Fi
  1. Wyłącz drukarkę i Wyjmij kable komunikacyjne (USB lub Ethernet, w zależności od konfiguracji).
  2. Włącz drukarkę i sprawdź, czy błąd wystąpił ponownie.
  3. Jeśli błąd nadal występuje, ustaw ponownie wartości domyślne drukarki.
    C3760dn:
    -> Naciśnij przycisk Menu na Panelu sterowania.
    -> Naciśnij strzałkę w dół, aż zostanie wyświetlona pozycja Admin Menu (Menu administratora) i wybierz ją.
    -> Naciśnij strzałkę w dół, aż zostanie wyświetlona pozycja Maintenance (Konserwacja) i wybierz ją.
    -> Naciśnij strzałkę w dół, aż zostanie wyświetlona pozycja Reset Defaults (Przywróć ustawienia domyślne) i wybierz ją.
    -> Powinny zostać przywrócone ustawienia domyślne drukarki.
    C3765dnf:
    -> Naciśnij przycisk Info na Panelu sterowania.
    -> Na ekranie dotykowym LCD wybierz kartę Tools (Narzędzia).
    -> Na ekranie dotykowym LCD wybierz kartę Admin.
    -> Na ekranie dotykowym LCD wybierz kartę Maintenance (Konserwacja).
    -> Na ekranie dotykowym LCD wybierz kartę Reset Defaults (Przywróć ustawienia domyślne).
    -> Powinny zostać przywrócone ustawienia domyślne drukarki.
  4. Ponownie uruchom drukarkę i sprawdź, czy błąd nadal występuje.
  5. Jeśli problem występuje nadal, należy zaktualizować oprogramowanie sprzętowe drukarki i sprawdzić, czy błąd pojawia się ponownie.
    Zobacz artykuł:
    Pobieranie aktualizacji sterowników i oprogramowania sprzętowego do drukarki laserowej firmy Dell
  6. Jeśli problem występuje nadal, należy ponownie zainstalować sterownik drukarki i sprawdzić, czy błąd pojawia się ponownie.
    Zobacz artykuł:
    Pobieranie aktualizacji sterowników i oprogramowania sprzętowego do drukarki laserowej firmy Dell
  7. Uruchom ponownie drukarkę, podłącz kable komunikacyjne i sprawdź, czy błąd pojawia się ponownie.
  8. Ponownie umieść drukarki opcjonalnej karty sieci bezprzewodowej (jeśli jest zainstalowane).
    Informacje na temat podręczników/podręczników użytkownika Dell

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer

Dernière date de publication

19 avr. 2021

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page