BitLocker-gendannelsesprompt efter tvungen nedlukning

Résumé: Løs problemet med BitLocker-gendannelsesprompten efter tvungen nedlukning på visse Dell Latitude-og Precision-systemer.

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Symptômes

Hvis Windows er tvunget til at lukke (hold tænd/sluk-knappen nede, indtil systemet er slukket), vil systemet spørge efter BitLocker-tasten ved næste opstart. Dette symptom kan findes på platformene nedenfor:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270 / E7470
  • Latitude E5270 / E5470 / E5570
  • Precision Mobile 7510/7710

Cause

Ingen

Résolution

Den nye TPM-firmware (Trusted Protocol Module) v1.3.2.8 er nu blevet opgraderet på Dells supportwebsted til at løse problemet.  Download for at opdatere dit system.

Produits concernés

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000140883
Type d’article: Solution
Dernière modification: 27 mai 2025
Version:  6
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