Výzva k obnovení nástroje BitLocker po vynuceném vypnutí

Résumé: Vyřešte problém s výzvou k obnovení nástroje BitLocker po vynuceném vypnutí u některých systémů Dell Latitude a Precision.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Pokud je systém Windows nuceně vypnut (podržení tlačítka napájení, dokud se systém nevypne), systém při příštím spuštění požádá o klíč nástroje BitLocker. Tento příznak lze nalézt na níže uvedených platformách:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270/E7470
  • Latitude E5270 / E5470 / E5570
  • Precision Mobile 7510/7710

Cause

Žádné

Résolution

Nový firmware čipu TPM (Trusted Protocol Module) v1.3.2.8, který tento problém řeší, je nyní dostupný na webu podpory společnosti Dell.  Stáhněte jej a aktualizujte systém.

Produits concernés

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000140883
Type d’article: Solution
Dernière modification: 27 mai 2025
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.