BitLocker-palautuskehote pakotetun sammutuksen jälkeen

Résumé: Korjaa BitLocker-palautuskehotteeseen liittyvä ongelma pakotetun sammutuksen jälkeen tietyissä Dell Latitude- ja Precision-järjestelmissä.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Jos Windows pakotetaan sammumaan (painamalla virtapainiketta, kunnes järjestelmä sammuu), järjestelmä pyytää BitLocker-avainta seuraavan käynnistyksen yhteydessä. Oire ilmenee seuraavissa ympäristöissä:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270 / E7470
  • Latitude E5270 / E5470 / E5570
  • Precision Mobile 7510 / 7710

Cause

None

Résolution

Dellin tukisivustoon on lisätty uusi TPM (Trusted Protocol Module) 1.3.2.8 -laiteohjelmistoversio, joka korjaa ongelman.  Lataa se ja päivitä järjestelmä.

Produits concernés

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000140883
Type d’article: Solution
Dernière modification: 27 mai 2025
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.