Numéro d’article: 000144807

PowerVault ME4：Dellサービスタグの見つけ方

Résumé: PowerVault ME4シリーズのお客様がDellテクニカルサポートでサービスコールをログに記録している場合は、エンクロージャの英数字7桁のサービスタグをサポート担当者に提供して、サービスリクエストを処理する必要があります。

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Contenu de l’article

Symptômes

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Cause

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ハードウェアシャーシの Dell サービスタグの位置

2Uエンクロージャハードウェア
上のサービスタグの位置「U」はラックユニットの高さ(44.45mm(1.75インチ))を表します。

PowerVault ME4012、ME412、ME4024、ME424は2Uエンクロージャであり、サービスタグはアレイの前面にある荷物タグに記載されています。このタグを引き出すと見える場合があります。

SLN313857_en_US__1Luggagetag

図1 サービスタグを示す荷物タグの位置。

5Uエンクロージャハードウェア

上のサービスタグの位置PowerVault ME4084およびME484は5Uモデルであり、サービスタグはシャーシの背面にあります。または、ラベルは開くと上部ドロワーの右側の内側にあります。

SLN313857_en_US__3Me484svctag01

図25Uシャーシ背面のサービスタグの位置

図3一番上のドロワーにあるサービスタグの位置 5Uシャーシ

PowerVault Managerの使用方法

PowerVault Managerで、ポップアップダイアログボックスが表示されるまで、ヘッダー バーのバージョンに マウスカーソルを置きます。

7桁の英数字サービスタグは、表示される [System Information ]ポップアップダイアログボックスで読み取ることができます。

図4。 PowerVault Managerのサービスタグの場所

コマンドラインインターフェイス(CLI)の使用

いずれかのコントローラー管理IPアドレスへのSSHセッションを開きます。

CLIを使用して、 show service-tag-info コマンドを実行して、7桁の英数字のサービスタグを表示します。

# show service-tag-info
Service Tag Information
-----------------------
Service Tag: ABCD123

Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484

Dernière date de publication

15 nov. 2022

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Type d’article

Solution

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PowerVault ME4：Dellサービス タグの見つけ方