Avamar : Les sauvegardes Lotus échouent avec l’erreur avtar « Internal Error : backtree : bad response »

La première sauvegarde initiale, ou sauvegarde de niveau 0, se termine avec succès. La prochaine sauvegarde planifiée peut également se terminer avec succès. Toutefois, les sauvegardes suivantes continuent d’échouer, sauf si le fichier de cache de hachage est supprimé et recréé lors de la sauvegarde suivante.
Les sauvegardes Lotus Domino échouent avec les messages ci-dessous :
 

2014-06-08 20:10:28 avtar Error <5775>: Internal Error: backtree: bad response
f52415928fc3babf56c665cab486c747d1ca0455 67 ADD_COMP_DATA=368 serial=67 seq=0
flags=R:N:0 kind=0 rsp=MSG_ERR_INVALID_PARAMETERS
2014-06-08 20:10:28 avtar Info <5726>: Aborting backup due to error
(3:EXC_HFSERROR)
2014/06/09-00:10:29.01300 [avtar]  nbackmain connection exception 3
EXC_HFSERROR
2014-06-08 20:10:29 avtar FATAL <5399>: Internal error, aborting

Configuration incorrecte des répertoires à sauvegarder dans le jeu de données, telle que la spécification d’un répertoire parent. 

C:\IBM\Domino

Et en spécifiant un sous-dossier comme indiqué ci-dessous

C:\IBM\Domino\Data

1. Supprimez le sous-dossier ou le dossier parent de l’onglet Source Data dans le jeu de données. Par défaut, le plug-in Lotus inclut tous les sous-répertoires du dossier parent désigné pour la sauvegarde dans le jeu de données. Spécifier le sous-dossier en plus du dossier parent dans le jeu de données entraîne des problèmes lors des sauvegardes ou des restaurations de ces données.
2. Supprimez les fichiers de cache existants et réexécutez une sauvegarde afin qu’un nouveau cache de hachage soit recréé.