Cisco MDS : Redémarrage inattendu de MDS 9250i/9148s

Résumé: Cisco MDS : Redémarrage inattendu de MDS 9250i/9148s

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Symptômes

MDS 9250i/9148s de manière inattendue avec les éléments suivants :-

`show system reset-reason`
----- reset reason for module 1 (from Supervisor in slot 1) ---
1) At 974739 usecs after Tue Jan 15 21:37:17 2019
    Reason: Reset triggered due to HA policy of Reset
    Service: sysmgr stateful recovery
    Version: 8.1(1a)

La raison ci-dessus peut varier, comme une panique du noyau ou une réinitialisation hap

Logging nvram may also contain the following:
%KERN-0-SYSTEM_MSG: [5880833.470207] BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s! [kworker/0:1:316] - kernel
%KERN-0-SYSTEM_MSG: [5880833.552479] Call Trace: - kernel
%KERN-0-SYSTEM_MSG: [5880833.583767] [e21a7d60] [c0301b24] rtc_handle_legacy_irq+0x98/0xbc (unreliable) - kernel
%KERN-0-SYSTEM_MSG: [5880833.672425] [e21a7d80] [c0301c70] rtc_timer_do_work+0x98/0x1f4 - kernel
%KERN-0-SYSTEM_MSG: [5880833.744396] [e21a7e50] [c005d2d4] process_one_work+0x144/0x3dc - kernel
%KERN-0-SYSTEM_MSG: [5880833.816356] [e21a7e80] [c005d990] worker_thread+0x12c/0x5d8 - kernel
%KERN-0-SYSTEM_MSG: [5880833.885188] [e21a7ee0] [c0063854] kthread+0xc8/0xdc - kernel
%KERN-0-SYSTEM_MSG: [5880833.945679] [e21a7f40] [c00107f0] ret_from_kernel_thread+0x5c/0x64 - kernel

show system internal kernel nvram-messages previous
-La ligne 'soft lockup' mentionnera généralement 'kworker'
- la signature principale est que le call trace suivant le message de verrouillage logiciel mentionnera toujours 'rtc'.
Comme suit:
 nsecs[857336919]BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s! [kworker/0:1:316]
GPR08: 00000000 00000000 00000001 00000000 24002082 NIP [c01fd358] rb_erase+0x3ac/0x3d8LR [c01fe4ec] timerqueue_del+0x6c/0xacCall Trace:[e21a7d60] [c0301b24] rtc_handle_legacy_irq+0x98/0xbc (unreliable)[e21a7d80] [c0301c70] rtc_timer_do_work+0x98/0x1f4[e21a7e50] [c005d2d4] process_one_work+0x144/0x3dc[e21a7e80] [c005d990] worker_thread+0x12c/0x5d8[e21a7ee0] [c0063854] kthread+0xc8/0xdc[e21a7f40] [c00107f0] 

 

Cause

Le redémarrage inattendu est causé par l’ID de bug Cisco suivant :
CSCvh21454 MDS 9250i ou MDS 9148S se recharge

spontanément Ce problème s’applique aux systèmes MDS 9250i et MDS 9148S qui exécutent les versions suivantes de Cisco NX-OS uniquement :
8.1(1)
8.1(1a)
8.2(1)
8.2(2)

Contenu des messages nvram du noyau interne du système précédents selon l’ID de bogue :

BUG: soft lockup - CPU#1 stuck for 22s! [kworker/1:1:1116] Call Trace: [e0f47d60] [c0301b10] rtc_handle_legacy_irq+0x84/0xbc (unreliable) [e0f47d80] [c0301c8c] rtc_timer_do_work+0xb4/0x1f4


Toujours selon l’ID de bogue :
Il s’agit d’un problème très rare, mais qui peut se produire à tout moment, sans aucun stimulus externe. Une fois le problème résolu, le commutateur se recharge et fonctionne normalement.
 

Résolution

Solution de contournement :
Aucun.

Résolution:
Résolu dans les versions NX-OS suivantes :
8.1(1b)
8.3(1)

Produits concernés

Connectrix

Produits

Connectrix, Connectrix MDS-9250i, Connectrix MDS-Series Firmware, Connectrix MDS-Series Hardware
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000168623
Type d’article: Solution
Dernière modification: 29 août 2025
Version:  4
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