雲端災難回復：Amazon Web Services (AWS) 於 2021 年 7 月 15 日停止對 Python 2.7 的支援，這可能會影響雲端災難回復客戶，導致潛在的資料不可用性。

Résumé: 自 2021 年 7 月 15 日起，AWS 已在 AWS CLI 中停用 Python 2.7 支援，這可能會導致雲端 DR 問題。

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Symptômes

自 2021 年 7 月 15 日起，AWS 已在 AWS CLI 中停用 Python 2.7 支援，導致雲端 DR 發生下列問題：
  • 新部署所有版本的雲端 DR
  • 現有部署：
    • 在版本 19.7 和 19.8 上執行所有雲端 DR 版本保留的復原作業 
有哪些影響？
產品：
所有雲端 DR 相關產品都會受到此問題影響 (PowerProtect DP 裝置、PPDM、獨立式雲端 DR，以及 RecoverPoint for VM)。

客戶：
所有使用 AWS 或 AWS GovCloud 作為目標雲端的雲端 DR 客戶都會受到影響。

功能：
全新雲端 DR 安裝：
  • 無法在 AWS 或 AWS GovCloud 中部署 CDRS (影響所有雲端 DR 版本)。
現有的雲端 DR 部署： 
  • 無法在 AWS 或 AWS GovCloud 中執行復原流程 (影響所有雲端 DR 版本)。
  • 無法在 AWS 或 AWS GovCloud 中執行保留流程 (影響版本 19.7 和 19.8 的雲端 DR)。
未受影響的項目：
  • 現有的雲端 DR 部署仍可成功執行對 AWS 或 AWS GovCloud 的保護。
  • 使用 Azure 和 Azure Government 雲端的雲端 DR 客戶不會受到影響。

因應措施：
在 AWS 或 AWS GovCloud 中部署新雲端 DR 伺服器時，需要使用其中一個新發佈修補程式的新安裝套件。

Cause

此問題是由 AWS 中斷 Python 2.7 支援所造成。請參閱 Amazon EOS 資訊：
https://aws.amazon.com/blogs/developer/announcing-end-of-support-for-python-2-7-in-aws-sdk-for-python-and-aws-cli-v1/。

Résolution

以下為受影響的客戶提供兩種解決方案選項：表 #1 提供新的部署和升級修補程式，表 #2 為不選擇升級的客戶提供因應措施。

表 1
產品 (作業系統或作業環境)
  • 使用 AWS 或 AWS GovCloud 的雲端災難回復 (雲端 DR) 19.8 和更早版本
  • 所有使用 AWS 或 AWS GovCloud 的雲端 DR 相關產品皆可能受到此問題影響
    • PowerProtect DP Appliances 或 Integrated Data Protection Appliance (IDPA)
    • PowerProtect Data Manager (PPDM)
    • 獨立式雲端 DR (PowerProtect DD 或 Data Domain 及 Avamar)
    • RecoverPoint for VMs
問題已在此 OS、OE 或軟體中獲得解決 雲端 DR 19.8.0.2、19.7.0.2、19.6.0.2、19.5.0.2、19.2.0.5 及 19.1.0.6
動作類型 升級
誰可以完成此動作 客戶
解決方案詳細資料 針對雲端 DR 新部署：
升級 (或使用) 雲端 DR 19.8.0.2、19.7.0.2、19.6.0.2、19.5.0.2 或 19.2.0.5

針對雲端 DR PowerProtect 或 IDPA 客戶：
IDPA 版本 2.6.1 客戶：升級至雲端 DR 19.6.0.2
IDPA 版本 2.6.0 客戶：升級至雲端 DR 19.5.0.2
IDPA 版本 2.5.0 客戶：升級至雲端 DR 19.2.0.5
IDPA 版本 2.4.1 與 2.3.1 客戶：升級至雲端 DR 19.1.0.6

注意：
IDPA 版本 2.4.0 和 2.3.0 客戶：請參閱表 #2 的「因應措施」一節 (僅重新啟用復原流程)

針對雲端 DR PPDM 客戶：
PPDM 版本 19.8 客戶：升級至雲端 DR 19.8.0.2
PPDM 版本 19.7 客戶：升級至雲端 DR 19.7.0.2
PPDM 版本 19.6 客戶：升級至雲端 DR 19.6.0.2
PPDM 版本 19.5 客戶：升級至雲端 DR 19.5.0.2
PPDM 版本 19.2 客戶：升級至雲端 DR 19.2.0.5
PPDM 19.3 和 19.4 客戶：升級至雲端 DR 19.5.0.2 (雲端 DR 伺服器例項)

針對雲端 DR RecoverPoint for VM 客戶：
RecoverPoint for VM 版本 5.3.2 客戶：升級至雲端 DR 19.7.0.2
RecoverPoint for VM 版本 5.3.1 客戶：升級至雲端 DR 19.6.0.2
RecoverPoint for VM 版本 5.2.x 客戶：升級至雲端 DR 19.5.0.2

針對獨立式雲端 DR 客戶：
適用於獨立式雲端 DR 的升級修補程式：19.8.0.2、19.7.0.2、19.6.0.2、19.5.0.2、19.2.0.5 和 19.1.0.6
獨立式雲端 DR 19.3 和 19.4 的受影響客戶應升級至雲端 DR 19.5.0.2 或更新版本

所有雲端 DR 的安裝或升級套件皆位於：
https://www.dell.com/support/home/en-in/product-support/product/data-domain-cloud-dr-for-avamar/drivers


表 2
因應措施，適用於任何未選擇套用表 #1 中詳述的雲端 DR 修補程式的客戶。
 
產品 (作業系統或作業環境)
  • 使用 AWS 或 AWS GovCloud 的雲端災難回復 (雲端 DR) 19.8 和更早版本
  • 所有使用 AWS 或 AWS GovCloud 的雲端 DR 相關產品皆可能受到此問題影響
    • PowerProtect DP 裝置
    • PowerProtect Data Manager (PPDM)
    • 獨立式雲端 DR (PowerProtect DD 或 Data Domain 及 Avamar)
    • RecoverPoint for VMs
動作類型 因應措施
誰可以完成此動作 客戶
解決方案詳細資料 因應措施：

避免移除雲端 DR 伺服器 (CDRS) 或在雲端中執行的任何雲端 DR 元件。

全新雲端 DR 伺服器部署因應措施詳細資料：
針對運行不具有經過修正雲端 DR 修補程式之現有版本 PowerProtect DP / IDPA 裝置、PowerProtect Data Manager 和 RecoverPoint for VMs 客戶的因應錯失，以將雲端 DR 伺服器部署至 AWS 和 AWS GovCloud

因應錯失詳細資料：
使用外部雲端 DR 附加元件 (CDRA)，以成功將 CDRS 部署至 AWS 或 AWS GovCloud，並在之後將 PowerProtect DP 裝置、PPDM 或 RecoverPoint for VM 連線到該 CDRS 例項。

此因應措施的步驟：
  1. 使用所需雲端 DR 版本的新修補程式安裝套件，部署 CDRA VM。
  2. 從 CDRA UI，在所需的 AWS 或 AWS GovCloud 區域部署 CDRS。
  3. 將 PowerProtect DP 裝置、PPDM 或 RecoverPoint for VM 連接至 CDRS。
  4. 移除暫時的獨立 CDRA VM：
    1. 從 CDRS 系統功能表選項中，選取「已註冊元件」。
    2. 選取暫存 CDRA，然後按一下「取消註冊」。
    3. 關閉暫存 CDRA VM 的電源。
    4. 刪除暫存 CDRA VM。

針對無法使用發佈之修補程式升級現有 CDRS 的客戶，重新啟用雲端 DR 復原工作流程的因應措施：

清除相關 SQS 佇列中的所有現有訊息：
  1. 清除主控台訊息：
    1. 登入 AWS 主控台。
    2. 選取適當的選項。
    3. 前往「服務」> 「SQS (簡易佇列服務)」。
    4. 依次選取訊息數量大於零的「RestoreService」佇列 (從 CDRS-RestoreService 開始)。
    5. 按一下動作並清除，以清除佇列中的所有訊息。
    6. 在確認方塊中寫入「purge」，然後按一下「清除」按鈕。
  2. 終止所有 RestoreService 實例：
    1. 登入 AWS 主控台。
    2. 選取適當的選項。
    3. 前往「服務」>「EC2 (Amazon EC2)」>「自動擴充群組」。
    4. 篩選自動擴充群組 (從 CDRS-RestoreService 開始)。
    5. 選取所需容量大於零的自動擴充群組。
    6. 按一下「編輯」按鈕，將所需的容量設為零，然後按一下「更新」按鈕。這會終止所有 RestoreService 實例。
  3. 更新 RestoreService CF 堆疊，以使用特定的命令行介面 (CLI) v1 版本：
    1. 登入 AWS 主控台。
    2. 選取適當的選項。
    3. 前往「服務」>「CloudFormation」>「堆疊」。
    4. 取消選取切換按鈕「巢狀檢視」。
    5. 篩選出受影響的 RestoreService 堆疊 (從 CDRS-RestoreService 開始)。
    6. 按一下 CDRS-RestoreService 堆疊，然後前往「參數」區段。
    7. 將 InstanceUserData 加密字串複製到線上解密工具 (例如 https://www.base64decode.org/)，並解密此字串。
    8. 在解密的指令檔中變更以下兩行：
從
    wget https://s3.amazonaws.com/aws-cli/awscli-bundle.zip
    unzip awscli-bundle.zip
 改為
    wget https://s3.amazonaws.com/aws-cli/awscli-bundle-1.18.200.zip
    unzip awscli-bundle-1.18.200.zip
  1. 將上傳的完整解密指令檔加密回 base64 (使用 https://www.base64encode.org/)，然後複製加密的字串。
  1. 前往 AWS 主控台，然後按一下堆疊中的「更新」按鈕，然後選取「使用目前的範本」選項，按一下「下一步」。
  2. 在「參數」中，將 InstanceUserData 欄位值替換為新的加密字串 (由步驟 i 複製)。
  3. 按一下「下一步」，再按一下「下一步」，檢查確認核取方塊，然後按一下「更新堆疊」按鈕。
  4. 儲存變更，並等待堆疊完成內部更新程序。在此步驟中，應會更新所有巢狀堆疊。
  1. 確認現在是否能進行 DR 流程和建立快速復原複本，並順利完成。
  2. 保留應可成功完成。

Produits concernés

Cloud Disaster Recovery
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000189732
Type d’article: Solution
Dernière modification: 27 août 2022
Version:  9
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