Cloud Disaster Recovery: 从 2021 年 7 月 15 日起，Amazon Web Services (AWS) 弃用 Python 2.7 支持可能会影响 Cloud Disaster Recovery 客户，这可能会导致潜在的数据不可用

Résumé: 自 2021 年 7 月 15 日起，AWS 已在 AWS CLI 中终止对 Python 2.7 的支持，这可能导致 Cloud DR 出现问题。

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Symptômes

自 2021 年 7 月 15 日起，AWS 已在 AWS CLI 中终止对 Python 2.7 的支持，从而导致 Cloud DR 出现以下问题：
  • 所有 Cloud DR 版本的新部署
  • 现有部署：
    • 在所有 Cloud DR 版本上运行恢复，保留在版本 19.7 和 19.8 上 
哪些会受到影响？
产品：
所有 Cloud DR 相关产品都受到此问题影响（PowerProtect DP 备份一体机、PPDM、独立 Cloud DR 和 RecoverPoint for VM）。

客户：
所有将 AWS 或 AWS GovCloud 用作其目标云的 Cloud DR 客户都会受到影响。

功能：
新的 Cloud DR 安装：
  • 无法在 AWS 或 AWS GovCloud 中部署 CDRS（影响所有 Cloud DR 版本）。
现有 Cloud DR 部署： 
  • 无法在 AWS 或 AWS GovCloud 中运行恢复流（影响所有 Cloud DR 版本）。
  • 无法在 AWS 或 AWS GovCloud 中运行保留流（影响 19.7 和 19.8 Cloud DR 版本）。
不受影响的内容：
  • 现有的 Cloud DR 部署仍可成功运行对 AWS 或 AWS GovCloud 的保护。
  • 使用 Azure 和 Azure Government 云的 Cloud DR 客户不会受到影响。

解决办法：
全新地将 Cloud DR Server 部署到 AWS 或 AWS Govcloud 需要使用已发布的其中一个新修补程序的新安装软件包。

Cause

该问题是由于 AWS 停止对 Python 2.7 的支持引起的。请参阅 Amazon EOS 信息：
https://aws.amazon.com/blogs/developer/announcing-end-of-support-for-python-2-7-in-aws-sdk-for-python-and-aws-cli-v1/。

Résolution

下面是面向受影响客户的两种解决方案选项；表 1 提供新的部署和升级修补程序，表 2 提供一种解决方法，作为不选择升级的客户的替代方案。

表 1
产品（操作系统或操作环境）
  • 使用 AWS 或 AWS GovCloud 的 Cloud Disaster Recovery (Cloud DR) 19.8 及更低版本
  • 所有使用 AWS 或 AWS GovCloud 的 Cloud DR 关联产品可能受此问题影响
    • PowerProtect DP 备份一体机或融合备份一体机 (IDPA)
    • PowerProtect Data Manager (PPDM)
    • 独立 Cloud DR（PowerProtect DD 或 Data Domain 和 Avamar）
    • RecoverPoint for VMs
此 OS、OE 或软件中解决的问题 Cloud DR 19.8.0.2、19.7.0.2、19.6.0.2、19.5.0.2、19.2.0.5 和 19.1.0.6
操作类型 升级
谁可以完成操作 客户
解决方案详细信息 对于 Cloud DR 新部署：
升级（或使用）Cloud DR 19.8.0.2、19.7.0.2、19.6.0.2、19.5.0.2 或 19.2.0.5

对于 Cloud DR PowerProtect 或 IDPA 客户：
IDPA 版本 2.6.1 客户：升级到 Cloud DR 19.6.0.2
IDPA 版本 2.6.0 客户：升级到 Cloud DR 19.5.0.2
IDPA 版本 2.5.0 客户：升级到 Cloud DR 19.2.0.5
IDPA 版本 2.4.1 和 2.3.1 客户：升级到 Cloud DR 19.1.0.6

注意：
IDPA 版本 2.4.0 和 2.3.0 客户：请参阅表 2 中的“解决方法”部分（仅限重新启用恢复流）

对于 Cloud DR PPDM 客户：
PPDM 版本 19.8 客户：升级到 Cloud DR 19.8.0.2
PPDM 版本 19.7 客户：升级到 Cloud DR 19.7.0.2
PPDM 版本 19.6 客户：升级到 Cloud DR 19.6.0.2
PPDM 版本 19.5 客户：升级到 Cloud DR 19.5.0.2
PPDM 版本 19.2 客户：升级到 Cloud DR 19.2.0.5
PPDM 19.3 和 19.4 客户：升级到 Cloud DR 19.5.0.2（Cloud DR Server 实例）

对于 CCloud DR RecoverPoint for VM 客户：
RecoverPoint for VM 版本 5.3.2 客户：升级到 Cloud DR 19.7.0.2
RecoverPoint for VM 版本 5.3.1 客户：升级到 Cloud DR 19.6.0.2
RecoverPoint for VM 版本 5.2.x 客户：升级到 Cloud DR 19.5.0.2

对于独立 Cloud DR 客户：
适用于独立 Cloud DR 的可用升级修补程序：19.8.0.2、19.7.0.2、19.6.0.2、19.5.0.2、19.2.0.5 和 19.1.0.6
独立 Cloud DR 19.3 和 19.4 影响的客户应升级到 Cloud DR 19.5.0.2 版本或更高版本

所有 Cloud DR 安装或升级软件包均可从以下网址获得：
https://www.dell.com/support/home/en-in/product-support/product/data-domain-cloud-dr-for-avamar/drivers


表 2
未选择应用表 1 中详细介绍的 Cloud DR 修补程序的任何客户的解决方法。
 
产品（操作系统或操作环境）
  • 使用 AWS 或 AWS GovCloud 的 Cloud Disaster Recovery (Cloud DR) 19.8 及更低版本
  • 所有使用 AWS 或 AWS GovCloud 的 Cloud DR 关联产品可能受此问题影响
    • PowerProtect DP 设备
    • PowerProtect Data Manager (PPDM)
    • 独立 Cloud DR（PowerProtect DD 或 Data Domain 和 Avamar）
    • RecoverPoint for VMs
操作类型 解决方法
谁可以完成操作 客户
解决方案详细信息 解决方法：

避免删除 Cloud DR Server (CDRS) 或在云中运行的任何 Cloud DR 组件。

新的 Cloud DR Server 部署解决方法详细信息：
运行现有版本（不包括已修复的 Cloud DR 修补程序）以便将 Cloud DR Server 部署到 AWS 和 AWS GovCloud 的 PowerProtect DP/IDPA 备份一体机、PowerProtect Data Manager 和 RecoverPoint for VM 客户的解决方法

解决方法详细信息：
使用外部 Cloud DR Add-On (CDRA) 将 CDRS 成功部署到 AWS 或 AWS GovCloud，然后将 PowerProtect DP 备份一体机、PPDM 或 RecoverPoint for VM 连接到该 CDRS 实例。

此解决方法的步骤：
  1. 使用所需 Cloud DR 版本的新修补程序安装包部署 CDRA VM。
  2. 从 CDRA UI 中，在所需的 AWS 或 AWS GovCloud 区域部署 CDRS。
  3. 使用 CDRS 连接 PowerProtect DP 设备、PPDM 或 RecoverPoint for VM。
  4. 删除临时的独立 CDRA VM：
    1. 从“CDRS System”菜单选项中，选择已注册的组件。
    2. 选择临时 CDRA，然后单击“Unregister”。
    3. 关闭临时 CDRA VM。
    4. 删除临时 CDRA VM。

对于无法使用已发布的修补程序升级其现有 CDRS 以重新启用 Cloud DR recovery 工作流的客户的解决方法：

清理来自相关 SQS 队列的所有现有消息：
  1. 清除控制台消息：
    1. 登录到 AWS 控制台。
    2. 选择相应的区域。
    3. 转至 Services > SQS (Simple Queue Service)。
    4. 选择可用消息数大于零（一个接一个）的 RestoreService 队列（以 CDRS-RestoreService 开头）。
    5. 单击 action 并清除它们，以清除队列中的所有消息。
    6. 在确认框中写下 "purge"，然后单击 Purge 按钮。
  2. 终止所有 RestoreService 实例：
    1. 登录到 AWS 控制台。
    2. 选择相应的区域。
    3. 转至 Services > EC2 (Amazon EC2) > Auto Scaling groups。
    4. 筛选 Auto Scaling groups（以 CDRS-RestoreService 开头）。
    5. 选择所需容量大于零的自动扩展组。
    6. 单击 Edit 按钮，将所需的容量设置为零，然后单击 Update 按钮。这将终止所有 RestoreService 实例。
  3. 更新 RestoreService CF 堆栈以使用特定的 CLI v1 版本：
    1. 登录到 AWS 控制台。
    2. 选择相应的区域。
    3. 转至“Services”>“CloudFormation”>“Stacks”。
    4. 取消选择切换按钮“View Nested”。
    5. 筛选掉受影响的 RestoreService 堆栈（以 CDRS-RestoreService 开头）。
    6. 单击 CDRS-RestoreService 堆栈并转至“Parameters”部分。
    7. 将 InstanceUserData 加密字符串复制到联机解密工具（例如 https://www.base64decode.org/），并对此字符串进行解码。
    8. 在解密脚本中更改以下两行：
从
    wget https://s3.amazonaws.com/aws-cli/awscli-bundle.zip
    unzip awscli-bundle.zip
 更改为
    wget https://s3.amazonaws.com/aws-cli/awscli-bundle-1.18.200.zip
    unzip awscli-bundle-1.18.200.zip
  1. 将更新的完整解码脚本（使用 https://www.base64encode.org/）编码回 base64 并复制加密的字符串。
  1. 转至 AWS 控制台，单击堆栈中的“Update”按钮，选择“Use Current Template”单选选项，然后单击“Next”。
  2. 在 Parameters 中，将 InstanceUserData 字段值替换为新的加密字符串（在步骤 i 中拷贝）。
  3. 单击“Next”，再次单击“Next”，选中确认复选框，然后单击“Update Stack”按钮。
  4. 保存更改并等待堆栈完成其内部更新过程。作为此步骤的一部分，它应该会更新所有嵌套堆栈。
  1. 验证灾难恢复流和快速恢复拷贝创建现在可以成功进行和完成。
  2. 保留应成功。

Produits concernés

Cloud Disaster Recovery
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000189732
Type d’article: Solution
Dernière modification: 27 août 2022
Version:  9
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