PowerEdge: Помилка SRDF SRA під час додавання пари масивів у SRM UI не вдалося підключитися до хоста керування масивом

Résumé: Команда SRA 'discoverArrays' зазнала невдачі. Не вдалося підключитися до хоста управління масивом. Будь ласка, перевірте журнали EmcSrdfSra для отримання додаткової інформації про помилку. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

При додаванні пари масиву за допомогою адаптера реплікації SRDF (SRA) в SRM UI з'явилася помилка:

"SRA command ‘discoverArrays’ failed. Failed to connect to the array management host. Please check EmcSrdfSra logs for more information on the error."


Попередження 

Додаткова інформація щодо налаштування, де було виявлено цю проблему:
Версія vCenter: Версія 6.7
SRM: 8.1
Версія SRA: Версія 9.2.0
SE: 9.2.1 Клієнт, встановлений на сервері SRM
SYMAPI: Вбудований керований масив з SE 9.2.1

Cause

Об'єкт symapi сеанс не вдалося ініціалізувати з SRM-клієнта на сервер SYMAPI через помилку:

"The trusted host file disallowed a client server connection"



Це означає, що сервер SYMAPI "nethost" неправильно налаштований або не налаштований взагалі. Файл довіреного хоста також відомий як «nethost" файлу.

Помилка знайдена в EmcSrdfSra.log:

[07/26 09:50:59.104  8768   155 SymapiSession::Init             ] [ERROR]: Failed to perform SymInit(). 
[ERROR]: [SYMAPI_C_HOST_FILE_REJECTION : The trusted host file disallowed a client server connection]
.
[07/26 09:50:59.104  8768    33 SymapiSession::SymapiSession    ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session


Помилка знайдена в storsrvd.log на сервері SYMAPI:

<Error> [7564             SESS 0125] Jul-25 14:09:46.372 : ANR0018E Rejecting session 125 for dell_user@dellemc123.abc.def.com (::ffff:111.222.333.444): The trusted host file disallowed a client server connection


Сеанс від SRM-клієнта до сервера SYMAPI був відхилений як користувач dell_user і або хост FQDN dellemc123.abc.def.com не мав доступу до сервера SYMAPI. Доступ повинен бути забезпечений за допомогою nethost на сервері SYMAPI. Ця помилка в основному виникає, коли сервер SYMAPI є віртуальним пристроєм або вбудованим керуванням.

Résolution

Перегляньте журнали та підтвердьте цю проблему та перейдіть до наведеного нижче рішення: 
Додайте/налаштуйте nethost файл на сервері SYMAPI з Host FQDN/IP та User у наведеному нижче форматі:

<Host FDQN> <user>
<IP> <user>


Наприклад:

dellemc123.abc.def.com dell_user
111.222.333.444 dell_user

Produits concernés

SRDF Adapter for VMware Site Recovery Manager, VMware vCenter Site Recovery Manager
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000190090
Type d’article: Solution
Dernière modification: 22 avr. 2025
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.