Numéro d’article: 000198182
L'esecuzione di una scansione dell'hardware consente di rilevare problemi hardware in un computer Dell. Per impostazione predefinita, SupportAssist esegue la scansione dell'hardware del computer una volta al mese per rilevare problemi hardware. È inoltre possibile eseguire manualmente una delle seguenti operazioni per identificare un problema hardware:
Per ulteriori informazioni, consultare la guida utente di SupportAssist.
Questo video include informazioni su come eseguire una scansione dell'hardware utilizzando SupportAssist.
Durata: 00:02:47 (hh:mm:ss)
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli utilizzando l'icona delle impostazioni o CC su questo lettore video.
SupportAssist consente di eseguire la scansione di un componente hardware specifico installato nel computer. I passaggi per eseguire una scansione dipendono dal componente hardware selezionato.
Figura 1. Schermata della scheda Troubleshooting nella schermata iniziale di SupportAssist. Immagine in inglese.
Figura 2. Screenshot dell'opzione "I want to check a specific piece of hardware". Immagine in inglese.
Figura 3. Screenshot dei componenti hardware rilevati in SupportAssist. Immagine in inglese.
Una scansione rapida del computer rileva problemi nei componenti hardware, come disco rigido, processore, modulo di memoria e così via.
Figura 4. Screenshot dell'icona della freccia giù nella schermata iniziale di SupportAssist. Immagine in inglese.
Figura 5. Screenshot del pulsante Run in Scan Hardware. Immagine in inglese.
Un test di sollecitazione rileva problemi nei componenti, come scheda di sistema, unità ottiche e fotocamera. Rileva inoltre problemi nei componenti che vengono analizzati durante una scansione rapida.
Figura 6. Schermata della scheda Troubleshooting nella schermata iniziale di SupportAssist. Immagine in inglese.
Figura 7. Screenshot dell'opzione "I want to scan my entire PC". Immagine in inglese.
Figura 8. Screenshot del pulsante Start per eseguire una scansione hardware dell'intero computer. Immagine in inglese.
Questo video include informazioni su come eseguire una scansione completa dell'hardware utilizzando SupportAssist.
Durata: 00:00:31 (hh:mm:ss)
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli utilizzando l'icona delle impostazioni o CC su questo lettore video.
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08 août 2023
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