Data Domain : Défaillance de NVRAM détectée | Erreur ou condition défectueuse
Résumé: La NVRAM et son bloc-batteries de secours (BBU) sont des composants essentiels de Data Domain Data Invulnerability Architecture. Data Domain Operating System (DDOS) surveille ces composants. En cas de panne matérielle, DDOS génère une alerte qui doit être traitée immédiatement pour maintenir l’intégrité du système. ...
Symptômes
⚠️ À noter : Ne remplacez pas la carte NVRAM ou le BBU à moins que le DDOS n’ait publié une alerte indiquant une défaillance. Un remplacement proactif n’est pas recommandé.
S’applique à :
- Tous les systèmes Data Domain
- Toutes les versions du logiciel DDOS
Alertes possibles :
NVRAM-00001: File system is disabled due to a problem with the NVRAM subsystemNVRAM-00002: Battery at low charge and not chargingNVRAM-00003: Excessive PCI or memory errorsNVRAM-00201: Hardware fault detected with NVRAM cardNVRAM-00202: Hardware fault detected with NVRAM remote batteryNVRAM-00204: Invalid condition detected with NVRAM battery
Cause
DDOS surveille le sous-système NVRAM en continu. Lorsqu’il détecte une défaillance de la carte NVRAM ou du BBU, il publie une alerte.
L’alerte inclut généralement des détails de diagnostic, mais une enquête plus approfondie peut être nécessaire si le remplacement du composant ne résout pas le problème.
Résolution
La résolution de l’alerte implique généralement le remplacement de la carte NVRAM ou du bloc-batteries de secours (s’il n’est pas intégré). Procédez comme suit :
- Générer un bundle de support
- Faites une demande de service auprès de votre fournisseur de support.
Commandes CLI utiles :
-
# alerts show current # Check for active NVRAM or battery alerts # system show nvram # Review card errors and battery status # system show hardware # Confirm NVRAM card presence
Informations supplémentaires
Exemple :
- Ici, nous voyons une bonne NVRAM - zéro « erreur » et tous les états de la batterie sont « OK » (même si la charge est à ~96 %)
sysadmin@itsaDD# system show nvram
NVRAM Cards:
Card Component Value
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1 Slot 10
Firmware version 2.0.4
Memory size 3.93 GiB
Errors 0 memory (0 uncorrectable), 0 PCI, 0 controller
Board temperature 35 C
CPU temperature 41 C
Number of batteries 4
Card model no 313-163-100A-02
Card serial no FLA011301nnnnn
Battery model no 313-164-100A-01
Battery serial no FLA021242nnnnn
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NVRAM Batteries:
Card Battery Status Charge Charging Time To Temperature Voltage
Status Full Charge
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1 1 ok 96 % enabled 0 mins 26 C 8.088 V
2 ok 95 % enabled 0 mins 27 C 8.082 V
3 ok 97 % enabled 0 mins 25 C 8.084 V
4 ok 95 % enabled 0 mins 26 C 8.072 V
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