PowerProtect: UI Showing Duplicate Assets For Microsoft SQL Databases

Résumé: After a Microsoft SQL Server upgrade the PPDM, the UI starts showing duplicate assets.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

In PPDM UI, under the "Assets" tab, duplicate databases are seen under the SQL instance of the SQL host which is upgraded.

Cause

Duplicate assets are created as the naturalID that PPDM uses for each asset changes after major SQL upgrade. When the discovery job runs, it identifies new naturalIDs and adds them as new assets.
This causes duplicate entries.

Résolution

The issue is fixed in PowerProtect Data Manager version 19.13. 

If you encounter this issue and would like duplicate assets to be addressed, contact DELL PowerProtect Data Manager support and mention PowerProtect: UI Showing Duplicate Assets For Microsoft SQL Databases.

Produits

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000214322
Type d’article: Solution
Dernière modification: 04 oct. 2023
Version:  4
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