Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000216532

ストレージ コントローラー モードを変更すると、Windowsのブルー スクリーンにアクセスできない起動デバイス エラーが発生する

Résumé: この文書では、「INACCEESSIBLE BOOT DEVICE」エラー コードに関するWindowsのブルー スクリーンの問題について説明します。

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

対象オペレーティング システム：

  • Windows
注：ユーザーがオペレーティング システムを再イメージ化または再インストールした場合、コンピューターはDell SupportAssist OSリカバリーを実行できません。

BIOSでコンピューター ストレージ のSATA/NVMe操作設定 を反対のオプション( AHCI/NVMe から RAID ON 、または RAID ON から AHCI/NVMeへ)に変更すると、コンピューターの起動中にWindowsで アクセス不能な起動デバイス エラーが発生する可能性があります。

注：これは、ユーザーが起動中にアクセス不能な起動デバイス エラーが発生する唯一の理由ではありません。これをトラブルシューティングの手順として使用してください。

ブルー スクリーン エラーは、ストレージ モードがオペレーティング システムのインストール時に使用されるモードと同じでない場合に発生します。コンピューターが出荷時とは異なるモードで動作している場合は、そのモードのコントローラーを使用してオペレーティング システムをインストールする必要があります。Example: コントローラーがAHCI/NVMeモード(RAID ONがデフォルト)に設定されている場合は、オペレーティング システムの再インストールが必要です。

アクセス不能な起動デバイス エラー
図1: (英語のみ)アクセス不能な起動デバイス エラー

Cause

BIOSでストレージ コントローラー モードを変更するには、ストレージ ドライバーの構成をコントローラー モードに合わせてオペレーティング システムを再インストールする必要があります。

Résolution

次のいずれかを実行して解決します。

  • ストレージ モードが変更された場合は、そのコントローラー モードでのオペレーティング システムのオプション(AHCI/NVMeからRAID ONまたはRAID ONからAHCI/NVMeへの再インストール)が必要です。
  • ストレージコントローラの設定を元の設定に戻して、ブルースクリーンエラーを解決できます。

Informations supplémentaires

関連記事：

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

03 oct. 2023

Version

4

Type d’article

Solution

Haut de la page