PPDM: Konfiguracja aplikacji SQL AppAware (VM Direct) kończy się niepowodzeniem z powodu problemów z serwerem proxy i portami

Dotyczy produktów:

• PowerProtect Data Manager (PPDM)

Objawy:

• Konfiguracja aplikacji SQL AppAware (VM Direct) kończy się niepowodzeniem podczas instalacji
• Błąd w PPDM:

  • Unable to register PowerProtect Agent Service. 
    HTTPSConnectionPool(host='PPDM-server-ip', port=8443): Max retries exceeded with url: /api/v2/adm/agentRegistration 
    (Caused by ProxyError('Cannot connect to proxy.', OSError('Tunnel connection failed: 407 Proxy Authorization Required')))

• Instalacja agenta vProxy kończy się niepowodzeniem:

  • Command 'C:\Windows\system32\msiexec.exe' terminated with exit code 1601

• Port 7000 nie jest osiągalny z serwera PPDM do docelowej maszyny wirtualnej
• Brak uprawnień administratora do wdrażania agenta SQL AppAware wewnątrz maszyny wirtualnej
• Konfiguracja serwera proxy blokuje komunikację wychodzącą, powodując błąd 407 Proxy Authorization Required

Aby rozwiązać ten problem:

1. Zapewnienie łączności sieciowej:

   • Otwórz port 8443 z maszyny wirtualnej do serwera PPDM.
   • Otwórz porty 111, 2049 i 2052 z maszyny wirtualnej do systemu Data Domain
   • Otwórz port 7000 z PPDM do docelowej maszyny wirtualnej

2. Używanie poświadczeń administratora dla agenta FLR podczas konfiguracji SQL AppAware

3. Przejrzyj ustawienia proxy , aby upewnić się, że serwer PPDM może komunikować się zewnętrznie bez błędów uwierzytelniania proxy