PPDM: A configuração do SQL AppAware (VM Direct) falha devido a problemas de proxy e porta

Produtos afetados:

• PPDM (PowerProtect Data Manager)

Sintomas:

• Falha na configuração do SQL AppAware (VM Direct) durante a instalação
• Erro no PPDM:

  • Unable to register PowerProtect Agent Service. 
    HTTPSConnectionPool(host='PPDM-server-ip', port=8443): Max retries exceeded with url: /api/v2/adm/agentRegistration 
    (Caused by ProxyError('Cannot connect to proxy.', OSError('Tunnel connection failed: 407 Proxy Authorization Required')))

• Falha na instalação do agente vProxy, com a mensagem:

  • Command 'C:\Windows\system32\msiexec.exe' terminated with exit code 1601

• A porta 7000 não pode ser acessada do servidor PPDM para a VM de destino
• Faltam privilégios de administrador para implementar o agente SQL AppAware dentro da VM
• A configuração do proxy bloqueia a comunicação de saída, resultando em um erro 407 Proxy Authorization Required

Para resolver o problema:

1. Garanta a conectividade de rede:

   • Abra a porta 8443 da VM para o servidor PPDM
   • Abra as portas 111, 2049 e 2052 da VM para o sistema Data Domain
   • Abra a porta 7000 do PPDM para a VM de destino

2. Usar credenciais de administrador para o FLR Agent durante a configuração do SQL AppAware

3. Analise as configurações de proxy para garantir que o servidor PPDM possa se comunicar externamente sem erros de autenticação de proxy