PPDM: SQL AppAwaren (VM Direct) määritys epäonnistuu välityspalvelin- ja porttiongelmien vuoksi

Résumé: SQL AppAwaren (VM Direct) määritys PowerProtect Data Managerissa (PPDM) epäonnistuu välityspalvelimen valtuutusvirheiden ja verkkoporttirajoitusten vuoksi. Ongelma johtuu yleensä estyneestä tietoliikenteestä PPDM-palvelimen, kohdevirtuaalikoneen ja Data Domain -järjestelmän välillä. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Tuotteet, joita asia koskee:

  • PowerProtect Data Manager (PPDM)

Oireet:

  • SQL AppAwaren (VM Direct) määritys epäonnistuu asennuksen aikana
  • Virhe PPDM:ssä: 
    • Unable to register PowerProtect Agent Service. 
HTTPSConnectionPool(host='PPDM-server-ip', port=8443): Max retries exceeded with url: /api/v2/adm/agentRegistration 
(Caused by ProxyError('Cannot connect to proxy.', OSError('Tunnel connection failed: 407 Proxy Authorization Required')))
  • vProxy Agent -asennus epäonnistuu: 
    • Command 'C:\Windows\system32\msiexec.exe' terminated with exit code 1601

Cause

  • Portti 7000 ei ole käytettävissä PPDM-palvelimesta kohdevirtuaalikoneeseen
  • Järjestelmänvalvojan oikeudet puuttuvat SQL AppAware -agentin käyttöönottoon virtuaalikoneessa
  • Välityspalvelimen määritys estää lähtevän tietoliikenteen, mikä aiheuttaa 407 Proxy Authorization Required -virheen

Résolution

Ratkaise ongelma seuraavasti:

  1. Varmista verkkoyhteydet:

    • Avaa virtuaalikoneesta portti 8443 PPDM-palvelimeen
    • Avaa virtuaalikoneen portit 111, 2049 ja 2052 Data Domain -järjestelmään
    • Avaa portti 7000 PPDM:stä kohdevirtuaalikoneeseen

  2. Käytä FLR-agentin järjestelmänvalvojan tunnistetietoja SQL AppAwaren määrityksen aikana

  3. Tarkista välityspalvelimen asetukset ja varmista, että PPDM-palvelin pystyy viestimään ulkoisesti ilman välityspalvelimen todennusvirheitä

 

Huomautus: VM Direct tekee lohkotason varmuuskopioinnin, kun taas SQL AppAware käyttää sisäistä agenttia SQL-tapahtumalokin varmuuskopiointiin. Molemmat komponentit edellyttävät keskeytymätöntä viestintää PPDM- ja DD-järjestelmien kanssa.

Produits concernés

PowerProtect Data Manager, PowerProtect App Direct, PowerProtect Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000321643
Type d’article: Solution
Dernière modification: 03 oct. 2025
Version:  1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.