ППДМ: Не вдається налаштувати SQL AppAware (VM Direct) через проблеми з проксі-сервером і портом

Résumé: Не вдається налаштувати SQL AppAware (VM Direct) у PowerProtect Data Manager (PPDM) через помилки авторизації проксі та обмеження мережевого порту. Проблема зазвичай виникає через блокування зв'язку між сервером PPDM, цільовою віртуальною машиною та системою Data Domain. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Продукти, на які вплинули:

  • Диспетчер даних PowerProtect (PPDM)

Симптоми:

  • Під час інсталяції не вдається виконати конфігурацію SQL AppAware (VM Direct)
  • Помилка в PPDM: 
    • Unable to register PowerProtect Agent Service. 
HTTPSConnectionPool(host='PPDM-server-ip', port=8443): Max retries exceeded with url: /api/v2/adm/agentRegistration 
(Caused by ProxyError('Cannot connect to proxy.', OSError('Tunnel connection failed: 407 Proxy Authorization Required')))
  • Не вдається встановити vProxy Agent з: 
    • Command 'C:\Windows\system32\msiexec.exe' terminated with exit code 1601

Cause

  • Порт 7000 недоступний із сервера PPDM до цільової віртуальної машини
  • Відсутні права адміністратора для розгортання агента SQL AppAware у віртуальній машині
  • Конфігурація проксі-сервера блокує вихідний зв'язок, що призводить до помилки 407 Proxy Authorization Required

Résolution

Щоб вирішити проблему:

  1. Забезпечте підключення до мережі:

    • Відкрийте порт 8443 з віртуальної машини на сервер PPDM
    • Відкриття портів 111, 2049 і 2052 з віртуальної машини в систему Data Domain
    • Відкриття порту 7000 з PPDM на цільову віртуальну машину

  2. Використання облікових даних адміністратора для агента FLR під час конфігурації SQL AppAware

  3. Перегляньте налаштування проксі-сервера , щоб переконатися, що сервер PPDM може обмінюватися даними ззовні без помилок автентифікації проксі-сервера

 

Примітка: VM Direct виконує резервне копіювання на рівні блоків, тоді як SQL AppAware використовує внутрішнього агента для резервного копіювання журналу транзакцій SQL. Обидва компоненти вимагають безперебійного зв'язку з системами PPDM і DD.

Produits concernés

PowerProtect Data Manager, PowerProtect App Direct, PowerProtect Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000321643
Type d’article: Solution
Dernière modification: 03 oct. 2025
Version:  1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.