DDMC (Data Domain Management Center) -tukipaketin kerääminen versiossa 2.0.x ja uudemmissa.

Résumé: Eri prosessi graafisessa käyttöliittymässä tukipakettien keräämiseksi DDMC:stä DDMC 2.0.1.0:ssa ja uudemmissa versioissa

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Alla on ohjeet tukipaketin keräämiseen Data Domain Management Center (DDMC) 2.0 -versiossa ja uudemmissa.
 
  1. Kirjaudu DDMC-käyttöliittymään selaimella
  2. Napsauta asetusrataskuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa (kuva 1)
  3. DDMC-versiot 2.0–7.6:
    1. Kun asetusnäyttö on näkyvissä, siirry vasemmanpuoleiseen valikkoon, katso Järjestelmä-otsikon alta ja napsauta "Tuki" (kuva 2)
    2. Napsauta näytön yläreunassa olevaa Support Bundle -välilehteä ja valitse Create Support Bundle (kuva 3)
  4. DDMC-versio 7.7 ja uudemmat:
    1. Napsauta "Support Bundles" avattavasta valikosta, joka tulee näkyviin, kun napsautat rataskuvaketta (kuva 4)
    2. Valitse avautuvassa ruudussa Generate DDMC Support Bundle (kuva 5)
  5. Kun tukipaketti on luotu, lataa se tietokoneeseesi ja lataa se vaadittuun palvelupyyntöön Dell EMC -tukiportaalissa tai tilapäiseen FTP-sivustoon tukiteknikon tarjoaman yhteyden kautta
Kuva 1:
Näyttökuva Data Domain Management Center -käyttöliittymästä. Oikeassa yläkulmassa olevaa hammaspyörän muotoista kuvaketta

Kuva. 2:
Näyttökuva Data Domain Management Center -käyttöliittymän version 6.x Asetukset-valikosta. Välilehti, jonka otsikko on

Kuva. 3:
Näyttökuva Support Bundle -ikkunasta Data Domain Management Center -käyttöliittymän versiossa 6.x. Yläreunassa olevaa välilehteä, jonka otsikko on Support Bundles, ja sen alapuolella olevaa painiketta, jossa lukee

Kuva. 4:
Näyttökuva Data Domain Management Center -käyttöliittymän oikeasta yläkulmasta versiossa 7.7. Hammaspyörän muotoinen asetusvalikkokuvake ja avattavan valikon vaihtoehto, jonka otsikko on


Kuva. 5:
Näyttökuva Support Bundle -ikkunasta Data Domain Management Center -käyttöliittymän versiossa 7.7. Sininen painike, jossa on merkintä

Produits concernés

Data Domain

Produits

Data Domain, PowerProtect Data Domain Management Center
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000010273
Type d’article: How To
Dernière modification: 29 avr. 2024
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.