Как получить пакет поддержки DDMC (Data Domain Management Center) для версии 2.0.x и более поздних
Résumé: Другой процесс в графическом интерфейсе пользователя для сбора пакетов поддержки в DDMC для DDMC 2.0.1.0 и более поздних версий
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Instructions
Ниже приведены действия, необходимые для сбора пакета поддержки для Data Domain Management Center (DDMC) версии 2.0 и выше.
Рис. 2:
Рис. 3:
Рис. 4:
Рис. 5.
- Войдите в графический интерфейс пользователя DDMC с помощью веб-браузера.
- Нажмите на значок шестеренки настроек в правом верхнем углу экрана (рис. 1)
- Для DDMC версий 2.0–7.6:
- Как только появится экран настроек, перейдите в меню слева, найдите заголовок «Система» и нажмите «Поддержка» (рис. 2)
- Нажмите на вкладку «Support Bundles» в верхней части экрана и нажмите «Generate Support Bundle» (рис. 3)
- Для DDMC версии 7.7 и выше:
- Нажмите «Support Bundles» в раскрывающемся меню, которое появляется после нажатия на значок шестеренки (рис. 4)
- Нажмите «Generate DDMC Support Bundle» на открывшейся панели (рис. 5)
- После создания пакета поддержки скачайте его на компьютер и загрузите в соответствующую сервисную заявку на портале поддержки Dell EMC или на временный FTP-сайт, предоставленный специалистом службы поддержки
Рис. 2:
Рис. 3:
Рис. 4:
Рис. 5.
Produits concernés
Data DomainProduits
Data Domain, PowerProtect Data Domain Management CenterPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000010273
Type d’article: How To
Dernière modification: 12 janv. 2026
Version: 4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.