Numéro d’article: 000136496

При модернизации приложения Alienware OC Controls возникает ошибка «Сбой установки»

Résumé: При попытке обновления приложения Alienware OC Controls без удаления предыдущей версии может появиться сообщение об ошибке Setup Failed.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Поддерживаемые системы:

Компьютеры Alienware и компьютеры серии G с поддержкой Alienware OC Controls

Рис. 1. Элементы управления разгоном Alienware

Cause

Корневая причина этой ошибки — компоненты утилиты Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) Alienware OC Controls. эти компоненты имеют проблемы при установке обновлений. Во избежание дальнейших проблем установка обновлений для версии 1.2.32.1210 и более новых отключена.

Résolution

Эта проблема будет устранена в ожидаемом обновлении Alienware Command Center (AWCC). Удалите все предыдущие версии Alienware OC Controls перед установкой последней версии.

Нажмите Закрыть в окне сообщения об ошибке.
Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Приложения и компоненты.
Нажмите Alienware OC Controls и затем нажмите «Удалить», чтобы удалить предыдущую версию.
Запустите установщик Alienware OC Controls еще раз.