Alienware command Center 中未偵測到 Alienware Pro 遊戲專用無線鍵盤和 Alienware Pro 遊戲專用無線滑鼠

Alienware Pro 遊戲專用無線鍵盤和 Alienware Pro 遊戲專用無線滑鼠的使用者在將裝置連接至電腦後，可能會發現裝置未顯示在 AWCC 中。

受影響的裝置：

• Alienware Pro 遊戲專用無線鍵盤
• Alienware Pro 遊戲專用無線滑鼠

低於 v6.1 的 Alienware Command Center 版本不支援 Alienware Pro 遊戲專用無線鍵盤和 Alienware Pro 遊戲專用無線滑鼠。

如需受影響 Alienware 和 Dell G 系列電腦的詳細資訊，請參閱以下資訊。

需要 Alienware Command Center 的 Alienware Pro 遊戲專用無線鍵盤功能：

• 燈光效果，包括色彩和動畫。
• 鍵綁定和宏
• 省電模式

需要 Alienware Command Center 的 Alienware Pro 遊戲專用無線滑鼠功能：

• 輪詢率
• 鍵綁定和巨集
• 電池電量
• 起飛距離 （LOD）
• 省電模式

受影響的平台和支援的 Alienware Command Center 版本：

Alienware Command Center 6.1 版支援的平台：

• Alienware Aurora R16
• Dell G15 5530
• Dell G15 5535
• Dell G16 7630
• Alienware m16 R1
• Alienware m16 R1 AMD
• Alienware m16 R2
• Alienware m18 R1
• Alienware m18 R1 AMD
• Alienware m18 R2
• Alienware x14 R2
• Alienware x16 R1
• Alienware x16 R2

若為 Alienware Command Center 6.1 支援的平台，請下載並安裝 Alienware Command Center 6.1 或更新版本。

Alienware Command Center 6.2 版支援的平台：

• Alienware Aurora R15
• Alienware Aurora R15 AMD
• Alienware x14
• Alienware x15 R2
• Alienware x17 R2
• Alienware m15 R7
• Alienware m17 R5 AMD

若為 Alienware Command Center 6.2 支援的電腦，請下載並安裝 Alienware Command Center 6.2 或更新版本。

支援未來 Alienware Command Center 版本的平台 （預期發行時段與版本編號尚未確定）：

• Alienware Aurora Ryzen Edition R10
• Alienware Aurora R11
• Alienware Aurora R12
• Alienware Aurora R13
• Alienware Aurora Ryzen Edition R14
• Alienware m15 R4
• Alienware m15 Ryzen Edition R5
• Alienware x15 R1
• Alienware x17 R1
• Dell G15 5510
• Dell G15 5511
• Dell G15 5515 Ryzen Edition
• Dell G15 5520
• Dell G15 5521 Special Edition
• Dell G15 5525
• Dell G16 7620

如何識別 Alienware Command Center 版本

您可以前往 設定、 應用程式，然後前往 應用程式與功能，檢查安裝的 Alienware Command Center 版本。

圖 1：Alienware Command Center 版本範例

如果 Alienware Command Center 的版本不是 6.1 版或更新版本：

1. 前往 Dell 支援網站。
2. 從搜尋列中，搜尋 Alienware Pro 遊戲專用無線鍵盤 或 Alienware Pro 遊戲專用無線滑鼠。
3. 按一下驅動程式與下載標籤。
4. 下載 並 安裝 最新的 Alienware Command Center 軟體套件。