SourceOne Email Management : Le service EMC SourceOne Archive ne démarre pas après l’application des mises à jour du correctif Microsoft OS.

Résumé: SourceOne Email Management : Le service EMC SourceOne Archive ne démarre pas après l’application des mises à jour du correctif Microsoft OS.

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Symptômes



L’utilisateur a appliqué les mises à jour du système d’exploitation Windows sur les serveurs SourceOne.
Après le redémarrage du serveur, le service EMC SourceOne Archive ne démarre pas.
L’erreur suivante s’affiche dans le journal d’affichage des événements de l’application :

« ExAsArchive cannot be found. Either the component that raises this event is not installed on your local computer or the installation is corrupted. You can install or repair the component on the local computer. »

Cause

L’installation d’un correctif Microsoft OS sur les serveurs SourceOne a endommagé EMC SourceOne Native Archive Services ou tout autre composant SourceOne qui a été endommagé par la mise à jour.

Résolution

Le problème peut être résolu en exécutant le programme d’installation de SourceOne Native Archive Services et en choisissant Réparer.

Produits concernés

SourceOne

Produits

SourceOne, SourceOne Email Management
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000060419
Type d’article: Solution
Dernière modification: 02 Jun 2025
Version:  4
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