NMC: Dopo l'aggiornamento alla versione 19.7.x, NMC restituisce "Internal Server Error. Please see console log for more information" e JAVA Console Log has a java.lang.NullPointerException

• Dopo un aggiornamento di NetWorker alla versione 19.7.1.0 su Windows Server, viene visualizzato il seguente errore in NetWorker Management Console (NMC): "Internal Server Error. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al registro della console" 
• I criteri di protezione -> non elencano criteri.
• I gruppi Protezione -> e Protezione -> Client sono elencati con cerchi rossi con esclamativi bianchi (icona di emergenza). Passando il mouse sull'icona di emergenza, il pop-up di testo è

"I di gruppo devono essere associati a policy e workflow.
Per informazioni su come eseguire questa operazione, fare riferimento alla guida dell'amministratore."

"I client devono essere associati al gruppo protetto.
Per informazioni su come eseguire questa operazione, fare riferimento alla guida dell'amministratore."

• Il server NetWorker funziona come previsto; le opzioni della riga di comando per la gestione del server non mostrano alcun problema.
• Quando i criteri eseguono correttamente nsrwatch , vengono visualizzati i dettagli della sessione.
• NMC consente di configurare la maggior parte delle altre risorse. Le policy non sono configurabili da NMC.

1. Avvio della console JAVA NRE (NetWorker Runtime Environment) con il comando javaws.exe -viewer, sotto il segno di scheda Avanzate

enable tracing
enable logging
show console

2. Quando si riavvia la GUI NMC, viene rilevata un'eccezione java.lang.NullPointerException quando viene rilevata la finestra pop-up per l'errore del server interno.

Questo problema è stato risolto a partire dalla versione 19.1.0.0 e successive.
 

SOLUZIONE ALTERNATIVA:

Installare e utilizzare NWUI (NetWorker Management Web UI).