Dell Unity：符合根本原因分析条件的最低 Unity OE 代码版本

Résumé: 本文提供有关如何确定有资格进行根本原因分析 (RCA) 的最低 Unity OE 的指导。 （用户可纠正）

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

为了提供尽可能出色的支持，戴尔将其总体客户体验 （TCE） 工作重点放在最近的产品软件版本上。
 

对于运行任何 24 个月以内的 GA 代码版本的系统，将遵循根本原因分析 （RCA） 请求。


下图详细说明了截至 2025 年 10 月 30 日，RCA 请求可接受的最低 Unity OE 代码版本。

 

提醒：“推荐代码“就是我们以前所说的”目标代码”。

 

  最新代码 最新代码发布日期 推荐代码 建议的代码声明日期 最低 RCA 代码 最低代码的到期时间
Unity OE 5.5.2.0.5.014 10月 29， 2025 5.4.1.0.5.006 6月 9， 2025 5.4.0.0.5.094  2月 8， 2026


定义：

  • 最新代码：这是可供下载的最新正式发布 （GA） 代码。
  • 最新代码发布日期：这是最新代码发布到 Web （RTW） 以供下载的日期。
  • 推荐代码：对于所有新安装和升级，这是戴尔的建议代码。它满足了稳定性和运行时间的所有要求。它也是阵列出厂时的代码。
  • 建议的代码声明日期：在此日期，戴尔宣布满足所有稳定性和运行时要求，并且该代码已获批准成为新的推荐代码。
  • 最低 RCA 代码：这是戴尔提供官方根本原因分析 （RCA） 的最低代码级别。
  • 最低代码到期时间：这是最低 RCA 代码达到 GA 日期后 24 个月的日期。

有关详细信息，请参阅文章参考代码文档。

Informations supplémentaires

更新：2024 年 6 月 5 日：
根据戴尔更新的代码时效准则，戴尔更改了 RCA 的最低修订级别，以反映早于 GA 之后日期 24 个月或之外的任何 OE 修订。这是相对于 GA 日期后 18 个月的上一个值进行修订的。

想要针对不受支持的代码版本寻求 RCA 的用户应联系其本地服务经理或服务客户经理 （SAM） 以获得上报帮助。

Produits concernés

Dell EMC Unity Family

Produits

Dell EMC Unity Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000070507
Type d’article: How To
Dernière modification: 30 Oct 2025
Version:  62
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.