Использование монитора Dell UltraSharp USB-C с компьютером Mac

Summary: В следующей статье содержится информация об использовании компьютера Apple Mac с монитором Dell UltraSharp, подключенным через кабель USB-C.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Содержание

  1. Мониторы Dell UltraSharp с USB-C
  2. Настройка монитора
  3. Настройка нескольких мониторов с помощью последовательного подключения
  4. Настройка нескольких мониторов с PIP, PBP и KVM
  5. Поиск и устранение неполадок с USB-C

Мониторы Dell UltraSharp с USB-C

ПРИМЕЧАНИЕ. Данная статья относится только к мониторам UltraSharp, поддерживающим USB-C. Большинство мониторов имеют функцию «Plug and Play» в Apple macOS.

Мониторы Dell UltraSharp с интерфейсом USB-C соответствуют стандартам USB-C и режимам отображения VESA. Компьютеры Mac, совместимые со стандартами USB-C и VESA, должны работать с мониторами Dell UltraSharp USB-C.

Поддерживаемые мониторы Dell UltraSharp с интерфейсом USB-C для компьютеров Mac.

Таблица 1. Список мониторов Dell UltraSharp с USB-C, поддерживаемых компьютерами Mac.
Монитор Dell UltraSharp с USB-C. USB-C Power Delivery через порт USB-C. Скорость USB через порт USB-C. Максимальное разрешение экрана
U3818DW Альтернативный режим DP* До 100 Вт и 95 Вт (стандартное значение) USB 2.0 3840 x 1600 при 60 Гц
U2419HC Альтернативный режим DP* 65 Вт USB 2.0 или USB 3.1** 1920 x 1080 при 60 Гц
U2719DC Альтернативный режим DP* 65 Вт USB 2.0 или USB 3.0** 2560 x 1440 при 60 Гц
U3219Q Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 2.0 3840 x 2160 при 60 Гц
U3419W Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 2.0 3440 x 1440 при 60 Гц
U4919DW Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 2.0 5120 x 1440 при 60 Гц
U2520D Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 2.0 или USB 3.0** 2560 x 1440 при 60 Гц
U2520DR Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 2.0 или USB 3.0** 2560 x 1440 при 60 Гц
U2720Q Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 2.0 или USB 3.0** 3840 x 2160 при 60 Гц
U2720QM Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 3.1 3840 x 2160 при 60 Гц
U4320Q Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 2.0 или USB 3.1 3840 x 2160 при 60 Гц
UP2720Q Thunderbolt 3 90 Вт USB 3.2 Gen 1/ Gen 2*** 3840 x 2160 при 60 Гц
U2421E Альтернативный режим DP* 90 Вт Порт USB 3.2 Gen 1 1920 x 1200 при 60 Гц
U2421HE Альтернативный режим DP* 65 Вт USB 2.0 или USB 3.1** 1920 x 1080 при 60 Гц
U2721DE Альтернативный режим DP* 65 Вт USB 2.0 или USB 3.0** 2560 x 1440 при 60 Гц
U3421WE Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 2.0/3.2 Gen 1** 3440 x 1440 при 60 Гц
U3821DW Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 2.0/3.2 Gen 1** 3840 x 1600 при 60 Гц
U4021QW Thunderbolt 3 90 Вт Если хост Thunderbolt 3: USB 2.0 или USB 3.2 Gen2. Если хост USB-C, четырехканальный DP: USB 2.0 5120 x 2160 при 60 Гц
UP3221Q Thunderbolt 3 90 Вт USB 3.2 Gen 1 или Gen 2*** 3840 x 2160 при 60 Гц
U2422H Только данные (видео не поддерживается) - USB 3.2 Gen 2** 1920 x 1080 при 60 Гц
U2422HE Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 3.2 Gen 2** 1920 x 1080 при 60 Гц
U2422HX Только данные (видео не поддерживается) - USB 3.2 Gen 2** 1920 x 1080 при 60 Гц
U2722D Только данные (видео не поддерживается) - USB 3,2 Gen2 2560 x 1440 при 60 Гц
U2722DE Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 3,2 Gen2 2560 x 1440 при 60 Гц
U2722DX Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 3,2 Gen2 2560 x 1440 при 60 Гц
U2723QE Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 3,2 Gen2 3840 x 2160 при 60 Гц
U2723QX Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 3,2 Gen2 3840 x 2160 при 60 Гц
U3023E Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 3,2 Gen2 2560 x 1600 при 60 Гц
U3223QE Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 2.0/USB 3.2 Gen2 3840 x 2160 при 60 Гц
U3223QZ Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 3,2 Gen2 3840 x 2160 при 60 Гц
U3423WE Альтернативный режим DP* 90 Вт USB2.0 или USB 3.2 Gen2** 3440 x 1440 при 60 Гц
U4323QE Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 3,2 Gen2 3840 x 2160 при 60 Гц
U2424H Только данные (видео не поддерживается) - Порт USB 3.2 Gen 2 1920 x 1080 @ 120 Гц
U2424HE Альтернативный режим DP* 90 Вт Порт USB 3.2 Gen 2** 1980 x 1080 @ 120 Гц
U2724D Только данные (видео не поддерживается) - Порт USB 3.2 Gen 2 2560 x 1440 @ 120 Гц
U2724DE Thunderbolt 4 90 Вт Порт USB 3.2 Gen 2 2560 x 1440 @ 120 Гц
U3224KB Thunderbolt 4 140 Вт USB 3,2 Gen2 6144 x 3456 при 60 Гц
U3224KBA Thunderbolt 4 140 Вт USB 3.0*** 6144 x 3456 при 60 Гц
U3824DW Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 2.0/3.0** 3840 x 1600 при 60 Гц
U4924DW Альтернативный режим DP* 90 Вт USB 2.0 или USB 3.0** 5120 x 1440 при 60 Гц
U2725QE Thunderbolt 4 140 Вт Порт USB 3.2 Gen 2 3840 x 2160 @ 120 Гц
U3225QE Thunderbolt 4 140 Вт Порт USB 3.2 Gen 2 3840 x 2160 @ 120 Гц
U3425WE Thunderbolt 4 90 Вт Порт USB 3.2 Gen 2 3440 x 1440 @ 120 Гц
U4025QW Thunderbolt 4 140 Вт Порт USB 3.2 Gen 2 5120 x 2160 @120Hz
ПРИМЕЧАНИЕ.
* DisplayPort
** USB 3.0 с поддержкой приоритизации USB-C, установленной на высокую скорость передачи данных
*** Поддержка Thunderbolt 3

В начало

Настройка монитора

Следуйте этим инструкциям для настройки монитора Dell UltraSharp с помощью подключения USB-C.

  1. Подключите компьютер Mac к монитору с помощью кабеля USB-C или Thunderbolt 3.
  2. В меню System Preferences компьютера Mac нажмите Displays, чтобы выбрать внешний монитор.
  3. Выберите вкладку Display, чтобы установить нужное разрешение экрана.
  4. Выберите Color и установите значение Millions of Colors.
  5. Выберите Refresh Rate и установите частоту 60 Hz.
  6. Выберите вкладку Arrangement , чтобы установить режим отображения на Extended Desktop (снимите флажок Mirror Displays ) или Mirror Displays.Настройки дисплея в MacOS

В начало

Настройка нескольких мониторов с помощью последовательного подключения

  • Компьютеры Mac поддерживают последовательное подключение мониторов с помощью интерфейса Thunderbolt 3.
  • Как правило, компьютер Mac может поддерживать до двух мониторов через последовательное подключение (один монитор, напрямую подключенный к Mac, и второй монитор, подключенный к первому монитору).
  • Для выполнения последовательного подключения мониторов компьютер Mac должен иметь порт Thunderbolt 3, а первый монитор (подключенный напрямую к Mac) также должен поддерживать Thunderbolt 3 (например, монитор Dell UP2720Q поддерживает Thunderbolt 3).
  • Разрешение, поддерживаемое подключенными последовательно мониторами, может быть ниже в зависимости от пропускной способности, необходимой для каждого монитора.
ПРИМЕЧАНИЕ. Компьютеры Mac с USB-C (альтернативный режим DP) не поддерживают последовательное подключение мониторов. При последовательном подключении оба монитора будут работать в режиме клонирования.

В начало

Настройка нескольких мониторов с функцией «Картинка в картинке» (PIP), «Картинка рядом» (PBP) или KVM

Функции «Картинка в картинке» (PIP) и «Картинка рядом» (PBP) позволяют использовать монитор одновременно с двумя компьютерами, подключенными к монитору. Функция KVM позволяет управлять двумя компьютерами с помощью одного набора клавиатуры и мыши, подключенных к монитору.

Некоторые мониторы Dell UltraSharp USB-C с большим экраном оснащены этими функциями, которые позволяют пользователям работать максимально эффективно.

Таблица 2. Функции PIP, PBP и KVM на мониторах Dell U4919DW, U3219Q, U4320Q, U2724D, U2725QE и U3225QE
Монитор Dell UltraSharp с USB-C PIP или PBP KVM
U3219Q Yes Yes
U4919DW Yes Yes
U4320Q Yes Нет
U2724D Yes Нет
U2725QE Yes Yes
U3225QE Yes Yes

Пошаговые инструкции по настройке PIP, PBP или переключателя KVM см. в документации к монитору Dell .

В начало

Поиск и устранение неполадок с USB-C

На мониторе ничего не отображается. Нет видео или экран пустой.

  • Проверьте кабель USB-C или Thunderbolt. Кабели USB-C, поставляемые с компьютером Mac, могут поддерживать только зарядку. Используйте кабель USB-C или Thunderbolt, который входит в комплект поставки монитора Dell UltraSharp.
  • Проверьте технические характеристики графической платы, чтобы убедиться, что разрешение экрана поддерживается.
  • Проверьте наличие обновлений драйвера графической платы.
  • Проверьте настройку Выбор источника входного сигнала монитора, чтобы убедиться, что установлено значение Автовыбор или USB-C. Это можно сделать с помощью экранного меню монитора. См. документацию к монитору Dell.
  • Компьютер должен обнаружить монитор. Перейдите в раздел System Preferences (Системные настройки>) Отображает>клавиши Alt или Option>Detect Displays.

Монитор не заряжает компьютер Mac. Изображение есть, но компьютер Mac не заряжается.

Кабель USB-C, входящий в комплект поставки компьютера Mac, может не поддерживать одновременное воспроизведение видео и зарядку. Используйте кабель USB-C или Thunderbolt 3, поставляемый с монитором Dell.

В зависимости от модели, не все порты USB-C на мониторе поддерживают функцию подачи питания для зарядки компьютера Mac. Всегда подключайте устройство к порту USB-C с логотипом Power Delivery (65 Вт или 90 Вт) на мониторе. Дополнительную информацию о поддержке подачи питания на мониторах Dell UltraSharp с USB-C см. в таблице 1 . Например, монитор Dell UltraSharp U3219Q поддерживает подачу питания до 90 Вт через USB-C.

Порты Dell UltraSharp U3219Q на задней панели, подключенные к компьютеру Mac

Порт USB-C монитора обеспечивает подачу питания только 65 Вт или 90 Вт. Можно ли таким образом заряжать компьютер Mac?

Да, этого достаточно для зарядки компьютера Mac. Однако, если компьютеру Mac требуется более 65 Вт или 90 Вт, то полная зарядка займет больше времени. Если для компьютера Mac требуется более 65 Вт или 90 Вт, рекомендуется использовать адаптер питания, входящий в комплект поставки компьютера Mac, для оптимальной зарядки.

Не удается установить максимальное разрешение на мониторе

  • Проверьте технические характеристики графической платы и убедитесь, что она поддерживает максимальное разрешение монитора.
  • Попробуйте использовать режим «Extended Desktop». Для этого перейдите на вкладку > «Расположение>дисплеев>» вашего компьютера Mac «Расширенный рабочий стол» (убедитесь, что флажок «Зеркалировать дисплеи» снят).

На мониторе отображается нечеткое или размытое изображение.

Убедитесь, что для параметра «Display Resolution» в System Preferences установлено значение Default, а не Scaled.

Размер шрифта на мониторе слишком мал.

Попробуйте установить более крупные шрифты в разделе «Системные настройки» компьютера Mac. Перейдите в раздел «System Preferences>Display» компьютера Mac и выберите «Larger Text » на вкладке «Display ».

Я не могу управлять громкостью динамика монитора с помощью элементов управления на клавиатуре компьютера Mac.

MacOS не позволяет управлять громкостью звука или яркостью экрана внешних устройств с помощью клавиш управления компьютера. Используйте кнопки управления экранного меню монитора для регулировки громкости динамика или яркости экрана.

Можно ли использовать стыковочную станцию или адаптер для подключения монитора Dell к компьютеру Mac?

Dell не рекомендует использовать стыковочную станцию или адаптер сторонних производителей для подключения монитора UltraSharp к компьютеру Mac.

Периодическое снижение производительности USB-устройств, подключенных к монитору

В зависимости от модели монитора UltraSharp, поддерживаемая пропускная способность USB через соединение USB-C соответствует USB 2.0 или USB 3.0. Использование устройств USB 3.0, таких как веб-камера или Ethernet-адаптер, на мониторах, поддерживающих только скорости USB 2.0 при подключении через USB-C, может привести к периодическому снижению производительности подключенных устройств.

Некоторые мониторы Dell UltraSharp (например U2719DC) позволяют переключать пропускную способность USB при подключении через USB-C с USB 2.0 на 3.0 с помощью функции Приоритизация USB-C, установленной в значение > Высокая скорость передачи данных. См. документацию к монитору Dell. Например, параметр «Приоритизация USB-C» в экранном меню U2719HC.

Экранное меню Dell U2719HC

Как установить максимальное разрешение на ультрашироком мониторе Dell UltraSharp U4919DW?

  • На компьютерах Mac, использующих графическую систему Intel, можно установить разрешение до 3840 x 1080 при подключении USB-C к монитору Dell U4919DW.
  • Для более высокого разрешения 5120 x 1440 при подключении через USB-C используйте компьютер Mac с дискретной графической платой другого производителя (NVIDIA или AMD).

Звуковой сигнал включения MacOS слышен при подключении к монитору U3419W или U3818DW.

В некоторых компьютерах Mac в спящем режиме и во время зарядки через подключение USB-C к монитору Dell U3419W или U3818DW может быть слышен звуковой сигнал включения. Для устранения проблемы попробуйте выполнить одно из следующих действий.

  • Обновите операционную систему и драйверы.
  • Отключите спящий режим на компьютере Mac. Перейдите в раздел System Preferences > Energy Saver > Prevent monitor from sleeping automatically when the display is off.
  • Отсоединяйте кабель USB-C от компьютера Mac при каждом выключении питания компьютера.
  • Для зарядки компьютера Mac используйте адаптер питания, который входит в комплект поставки.
  • Корпорация Intel больше не поддерживает разрешение 5K на внешних мониторах при подключении через один порт. Для получения разрешения 5K на внешних мониторах 5K необходимо подключать их через 2 порта, если в компьютере установлена только интегрированная графическая система Intel.

Нет видео или нет изображения при подключении компьютера Mac к UP2720Q.

  • Монитор UP2720Q поставляется с активным кабелем Thunderbolt 3 (USB-C) для подключения к порту Thunderbolt 3 компьютера Mac. Использование этого кабеля с компьютером Mac, поддерживающим только USB-C (с альтернативным режимом DP), может привести к ошибке «Нет видео».
  • Если вы используете компьютер Mac с USB-C (с альтернативным режимом DP), например MacBook 2015, приобретите пассивный кабель Thunderbolt 3 (USB-C) или кабель USB-C с альтернативным режимом DP отдельно. Номера по каталогу Dell для пассивного кабеля Thunderbolt 3 (USB-C): A9905599, A9905597, A9269731
    ПРИМЕЧАНИЕ. Рядом с портом USB-C компьютера Mac можно увидеть значок Значок USB для USB-C (с альтернативным режимом DP) или Значок Thunderbolt для Thunderbolt 3.

Существует ли версия программного обеспечения Dell Display Manager для Mac?

Да, теперь доступна версия Dell Display Manager для Mac. Список мониторов Dell, поддерживаемых Dell Display Manager для Mac, см. на странице Dell.com/DDM.

  • macOS 10.14, 10.15, 11
  • MacBook Pro, Air, Mac Mini, выпущенные с 2018 года
  • Mac Pro, выпущенные с 2019 года
  • Mac с набором микросхем Intel или M1

Узнайте больше о Dell Display and Peripheral Manager для macOS.

ПРИМЕЧАНИЕ. Да, для работы с Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) для Mac на мониторах Dell необходимо обновить микропрограмму до последней версии.

Чтобы скачать последнюю версию микропрограммы для монитора Dell, выполните следующие действия.

  1. Перейдите в Dell.com/Support/Drivers.
  2. Определите монитор Dell с помощью сервисного кода или выберите монитор из каталога продуктов.
  3. Выберите операционную систему (Apple macOS) и скачайте пакет микропрограммы.

В начало

Affected Products

Dell U2419HC, Dell U2421E, Dell U2421HE, Dell U2422H, Dell U2422HE, Dell U2422HX, Dell U2520D, Dell U2520DR, Dell U2719DC, Dell U2720Q, Dell U2720QM, Dell U2721DE, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell U2722DX, Dell U3219Q, Dell U3419W, Dell U3421WE , Dell U3818DW, Dell U3821DW, Dell U4021QW, Dell U4320Q, Dell U4919DW, Dell UP2720Q, Dell UP3221Q, Dell U2424H, Dell U2424HE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U2724D, Dell U2724DE, Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt Hub Monitor U2725QE, Dell U3023E, Dell U3223QE, Dell U3223QZ, Dell U3224KB, Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt Hub Monitor U3225QE, Dell U3423WE, Dell U3425WE, Dell U3824DW, Dell U4025QW, Dell U4323QE, Dell U4924DW ...
Article Properties
Article Number: 000131273
Article Type: How To
Last Modified: 25 Apr 2025
Version:  25
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.