SMI-S : L’ajout d’un utilisateur échoue avec l’erreur suivante : cette page ne fonctionne pas

Summary: La tentative d’ajout d’un utilisateur avec la page ECOMConfig échoue avec l’erreur suivante : Cette page ne fonctionne pas.

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Symptoms

L’utilisation de la page ECOMConfig et la tentative d’ajout d’un utilisateur échouent avec l’erreur suivante :

This page isn’t working.

HOSTNAME did not send any data.

ERR_EMPTY_RESPONSE

Erreur d’ajout d’utilisateur

Cause

Ce problème se produit lorsque le mot de passe du compte contient un caractère supérieur à (>) ou inférieur à (<). 

Resolution

Solution de contournement : Utilisez un mot de passe qui n’utilise pas les < caractères ou > .

Affected Products

SMI-S Provider
Article Properties
Article Number: 000192165
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  3
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