PowerProtect Data Manager: Exchange-varmuuskopiointi epäonnistui alustusvirheen vuoksi

Summary: PowerProtect Data Manager: Exchange-varmuuskopiointi epäonnistui ja näytti "Alustusvirhe -- Exchange-liittymää ei voi alustaa"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Application Agent -lokissa tai vientityölokissa näkyy seuraava virhe:

AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]145370:msagentsv: 

Initialization error -- Unable to initialize Exchange shell. Required for 

Exchange.
VERBOSE: 
VERBOSE: 2022-12-09T03:30:32.420Z 

AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]202816:msagentsv: Unable to

 query Exchange for DAG information when checking for a DAG backup. An 

exception occurred.
VERBOSE: 2022-12-09T03:30:32.425Z 

AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]203192:msagentsv: Exception

 occurred in save program: 'Unable to process command line arguments.' .
VERBOSE: 
VERBOSE: 2022-12-09T03:30:32.426Z 

AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]102333:msagentsv: Exiting 

with failure.


Avaa uusi Exchange PowerShell ja katso, muodostaako se yhteyden Active Directoryyn oikein.

Cause

  1. Määritetyllä käyttäjätilillä ei ollut tarvittavia oikeuksia (katso lisätietoja Exchangen käyttöoppaasta).
  2. Asennettiin myös muita varmuuskopiointiohjelmistoja (esimerkiksi Avamar- tai NetWorker-asiakasohjelma).
 

Resolution

  1. Määritä järjestelmänvalvojakäyttäjä AppAgent Exchange Admin -määritystyökalulla, jos se ei onnistu myöntämään varmuuskopiointitilille käyttöoikeusoikeutta järjestelmänvalvojan roolilla.
  2. Poista muiden varmuuskopiointiohjelmistojen (esimerkiksi Avamarin tai NetWorkerin) asennus ja käynnistä isäntä uudelleen.

Affected Products

PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000211377
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.