PowerProtect Data Manager: Backup di Exchange non riuscito con errore di inizializzazione
Summary: PowerProtect Data Manager: backup di Exchange non riuscito con "Errore di inizializzazione -- Impossibile inizializzare Exchange shell"
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Symptoms
Nel registro Application Agent o nel registro Export Job, viene visualizzato il seguente errore:
AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]145370:msagentsv: Initialization error -- Unable to initialize Exchange shell. Required for Exchange. VERBOSE: VERBOSE: 2022-12-09T03:30:32.420Z AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]202816:msagentsv: Unable to query Exchange for DAG information when checking for a DAG backup. An exception occurred. VERBOSE: 2022-12-09T03:30:32.425Z AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]203192:msagentsv: Exception occurred in save program: 'Unable to process command line arguments.' . VERBOSE: VERBOSE: 2022-12-09T03:30:32.426Z AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]102333:msagentsv: Exiting with failure.
Aprire un nuovo Exchange PowerShell e verificare se si connette correttamente ad Active Directory.
Cause
- L'account utente configurato non dispone dei privilegi richiesti (consultare la Guida utente di Exchange).
- È stato installato altro software di backup (ad esempio, Avamar Client o NetWorker Client).
Resolution
- Configurare l'utente amministratore con lo strumento di configurazione amministratore di Exchange AppAgent se non viene eseguito correttamente per concedere l'autorizzazione di accesso all'account di backup con il ruolo di amministratore.
- Disinstallare l'altro software di backup (ad esempio, Avamar o NetWorker) e riavviare l'host.
Affected Products
PowerProtect SoftwareArticle Properties
Article Number: 000211377
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version: 3
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